• Выбрано 0
Просмотры 184
~ мин

Зачем брендам офлайн-мероприятия: отвечают Mindbox, Epic Growth, Фитмост и SE

Зачем брендам офлайн-мероприятия: отвечают Mindbox, Epic Growth, Фитмост и SE
#Маркетинг
Несколько лет назад ивенты активно переезжали в онлайн, а рынок обсуждал удобство и доступность таких мероприятий. Сейчас тенденция обратная — аудитория начинает уставать от онлайна и возвращается в офлайн. Люди идут за живым общением, продуктивным нетворкингом и новыми впечатлениями.

Вместе с компаниями-друзьями порассуждали о главных достоинствах онлайн-ивентов. А ещё обсудили, как бренду провести офлайн-мероприятие, которое надолго запомнится участникам и принесёт пользу организаторам.
Несколько лет назад ивенты активно переезжали в онлайн, а рынок обсуждал удобство и доступность таких мероприятий. Сейчас тенденция обратная — аудитория начинает уставать от онлайна и возвращается в офлайн. Люди идут за живым общением, продуктивным нетворкингом и новыми впечатлениями.

Вместе с компаниями-друзьями порассуждали о главных достоинствах онлайн-ивентов. А ещё обсудили, как бренду провести офлайн-мероприятие, которое надолго запомнится участникам и принесёт пользу организаторам.
Яна Линник
Brand Lead SE
Корневая ценность SE — это комьюнити и принадлежность к нему, а офлайн-активности хорошо отражают эту ценность. Поэтому офлайн — важная часть жизни SE и качества наших продуктов.

Наши постоянные офлайн-ивенты — это конференция КОЛЛЕГИ и выпускной курса «Креативное лидерство». КОЛЛЕГИ — знаковый проект и для команды, и для участников. Каждый раз мы перепридумываем формат и стараемся преодолеть ту планку, которую сами себе поставили. То мы объединяем онлайн и офлайн, то организуем удалённые съемки и формат Go Global с международными спикерами, то проводим КОЛЛЕГИ В ИНТЕРНЕТАХ, потому что карантин, то КОЛЛЕГИ возвращаются и меняют бизнес, потому что изменились сами. Эта конференция — отражение нашего уровня развития и отклик на культурный контекст. Это встреча с нашей аудиторией и обмен энергией.
  • А выпускной курса «Креативное лидерство» — это точка притяжения и место встречи лидеров. Лидер не существует автономно, ему важно общаться с другими лидерами, обмениваться идеями и энергией. «Креативное лидерство» — флагманский курс новой продуктовой линейки. В курсах старой линейки были офлайн-встречи, и офлайн-выпускной «Креативного лидерства» подчёркивает преемственность между нашими курсами.
С точки зрения бренда такие встречи — ещё одна опора нашему позиционированию «Разные равные». Сложно убедиться в ценности, если её не ощущаешь, а выпускной и конференция её демонстрируют. Они собирают вместе разных равных партнёров для роста и дают им пространство для общения.
Наташа Киналь
Product Lead SE
Курс «Креативное лидерство» проходит онлайн — только недавно мы возобновили ещё и офлайн-знакомство в первой трети курса. Поэтому выпускной — это возможность увидеться друг с другом и познакомиться вживую.

Мы планируем ивент заранее и анонсируем его ещё в начале обучения. Организацию начинаем за 1−1,5 месяца: генерируем идеи и синхронизируемся с кураторами курса — соосновательницей SETTERS, SE & re-feel Сашей Жарковой и HR-директором в Яндексе Дашей Золотухиной. Затем решаем организационные моменты вместе с подрядчиками — у нас это агентство «FEERIQUE».

Встречи проходят в тёплом вайбе — у ребят есть возможность пообщаться, пофотографироваться, увидеться с Дашей и Сашей вживую. Это тоже классный вдохновляющий момент.
  • В программу выпускного добавляем мини-конкурсы и активности. Например, на выпускном в феврале мы делали коллажную мастерскую: ребята крафтили свои фото и наклеивали на огромную доску United Colors of Creative Leadership. На каждом потоке появляются и свои фишки — одна из участниц шестого потока привезла на выпускной чемодан комбучи, которую производит её папа, и угостила всех участников.
Выпускной в феврале собрал 54 участника — каждый из них получил сертификат об окончании курса, распечатанный на оргстекле. Выпуск следующего потока планируется на конец мая — будем придумывать ещё что-то крутое и вдохновляющее!
Мария Савелева
Events & PR-менеджер в Mindbox
Мы проводим конференцию Mindbox про полезный маркетинг с 2021 года. Первый ивент стал логичным продолжением менее масштабных офлайн-мероприятий — бизнес-завтраков и митапов. Тогда была цель собрать текущих клиентов — пришло 350 гостей.

На конференции было много нетворкинга и живого общения, клиенты делились успешными кейсами работы с автоматизацией. Стало понятно, что ивент нужно масштабировать — делать его инструментом продвижения и приглашать на него не только текущих клиентов, но и потенциальных. И это масштабирование всё ещё продолжается!

С 2023 года мы объединяем в своих конференциях онлайн и офлайн. Фокус онлайн-мероприятий — на охватах: такие ивенты не привязаны к стране и локации. Офлайн-ивенты — про сильную бренд-составляющую, живой нетворкинг и личное знакомство с консультантами и менеджерами. Мы собираем на одной площадке всех своих клиентов и партнёров, рассказываем о самых ярких кейсах года и демонстрируем обновления.

Кейсами делятся сами клиенты — мы только помогаем упаковать информацию. Такой подход формирует доверие к компании — а бывает и так, что текущий клиент видит классный кейс на конференции и решает приобрести дополнительный модуль для своего бизнеса.

После каждой конференции мы получаем тёплые отзывы от участников. Много полезного происходит не только в конференц-залах, но и в общих пространствах — даже во время обеда, фуршета или перерыва. Ещё мы собираем большой закрытый чат участников, который живёт и после ивента.
Как продвигаем конференцию
Персонально приглашаем текущих клиентов.
Зовём гостей прошедших мероприятий — с помощью рассылок и анонсов в чатах мероприятий.
Запускаем рекламу в профильных телеграм-каналах, социальных сетях, директе.
Подключаем пиар и сарафанное радио.
Публикуемся в дружественных чатах маркетологов.
Обмениваемся анонсами по бартеру с информационными партнёрами.
  • Основная метрика наших мероприятий — не прибыль от продажи билетов, а новые целевые контакты.
Мы оцениваем соотношение затрат и количества новых привлечённых лидов — CMO, Head of CRM, топ-менеджеров, владельцев бизнеса — тех, кто принимает решение о внедрении или смене платформы автоматизации маркетинга. У нас длинный цикл продаж — от нескольких месяцев до пары лет. Поэтому целевой контакт на ивенте — это только стартовая точка, и весь маркетинг направлен не на мгновенную продажу, а на формирование доверия к компании.

Клиенты генерируют около 95% контента конференции, и это созвучно нашей маркетинговой стратегии — продавать через пользу. Но когда мы разбирали обратную связь с конференции 2023 года, участники отмечали, что нас будто бы мало на собственном мероприятии и хочется видеть на нём больше контента про Mindbox и наш продукт. Это направление тоже будем развивать!
Маша Петухова
Lead Producer в Epic Growth
В конце прошлого года мы решили запустить маркетинговую вертикаль в офлайне — раньше мы делали много онлайн-эфиров про маркетинг в подписке, но в офлайне фокусировались только на кейсах по продукту. Поняли, что аудитория есть, спрос — тоже.

Чтобы о нас узнали маркетологи, мы запустили профильное сообщество и начали с бесплатных митапов, которые проводим каждый месяц в нашем московском офисе.

Epic Growth — это community-based продукт, и нам важно, чтобы вокруг нас собирались эксперты, которые разделяют наши ценности и готовы обмениваться опытом. Так появился чат Epic Growth Meetup, который за два ивента собрал почти 500 участников. Все участники — очень вовлеченные профессионалы, которые каждый день делятся своими болями, консультируют других пользователей в чате и охотно приходят на все наши мероприятия.
  • Мы вообще не платили за рекламу — все анонсы шли только через наши основные каналы в telegram и email-рассылку. Сейчас наши мероприятия уже рекомендуют коллегам и друзьям, а значит, комьюнити будет расти ещё быстрее!
Митапы помогают нам не только прокачивать маркетинговое сообщество, но и продвигать смежные продукты в экосистеме Эпика. Прежде всего нас знают по подписке Epic+, но на митапы часто приходит совсем холодная аудитория. Поэтому офлайн помогает нам привлекать новых пользователей и расширять awareness в том числе для онлайн-продуктов.

На этом мы не останавливаемся — в мае и июне проведём серию ивентов. Это будет 2 офлайн-митапа про рост b2b-продуктов в онлайне и офлайне. Первый — Product Analytics for B2B — пройдёт 22 мая, второй — B2B marketing meetup — 5 июня. Совсем скоро анонсируем программу и расскажем подробнее. Уверена, что тогда уже перевалим за 1000 участников!
Катя Кревер
Лид внешних коммуникаций в Фитмост
Мы в Фитмосте очень любим офлайн, причём разного масштаба.

Раз в месяц мы делаем FITMOST Only, небольшие офлайн-ивенты в разных студиях-партнёрах. Это круто работает на лояльность. Мы даём людям возможность попробовать новое направление в комфортных условиях. Ты можешь испугаться идти на сайклинг в одиночку, а на Only ты не один, с тобой классная поддерживающая тусовка.

Мы стараемся всегда выбирать разные студии и знакомить ребят с разными направлениями ― это часть нашего сервиса. А ещё на такие ивенты всегда приходит команда: для нас важно, чтобы люди понимали, кто стоит за сервисом, важно быть открытыми и человечными.

Чтобы анонсировать такие ивенты, мы запускаем коммуникации в в соцсетях, рассылке и в приложении. У нас довольно активная аудитория в этих каналах, поэтому мы быстро набираем участников. После мероприятия анализируем, сколько новичков пришло и как растёт комьюнити. Ещё всегда считаем качественные метрики: смотрим на отзывы и отметки в соцсетях.

Мы проводим и более масштабные мероприятия — делаем большие летние офлайн-ивенты в парках. На них приходят больше 1000 человек. Это фестивальный формат, который работает на узнаваемость. Мы выбираем популярную локацию — например, парк Коломенское, организуем развлекательные активности и всегда добавляем лекторий.

Фестивальные форматы анонсируем шире. Используем наши каналы (соцсети, рассылки, приложение), интеграции у блогеров и анонсы в медиа. В таких историях обычно не задействуем перформанс-каналы, а справляемся брендовой командой. Всегда смотрим на охваты анонсирования и переходы по ссылке, следим за тем, сколько человек пришло, сколько из них зарегистрировались заранее, а сколько — на месте.

После события смотрим на количество органических установок приложения, покупок и запросов на WordStat. Спустя 1−2 месяца отслеживаем, сколько пользователей, которые были зарегистрированы на ивент, в итоге купили нашу подписку.

Крупные ивенты всегда работают как инфоповод, и органический трафик увеличивается в 3−4 раза по сравнению с обычными днями. И в целом от таких ивентов у нас растет органика больше, чем от других брендовых проектов. Для нас это классный инструмент работы с узнаваемостью.