Можно ли сменить сферу без страха, даже если это шаг назад? Лена Денисова, бренд-менеджер в BIOKON, выпускница SETTERS EDUCATION и участница SE Community, рассказывает, как прошла путь от fashion-ритейла до бренд-маркетинга, какие навыки пришлось подтянуть и как обучение в SE помогло ей строить карьеру по своему плану.
Лена Денисова
бренд-менеджер в BIOKON
Можно ли сменить сферу без страха, даже если это шаг назад? Лена Денисова, бренд-менеджер в BIOKON, выпускница SETTERS EDUCATION и участница SE Community, рассказывает, как прошла путь от fashion-ритейла до бренд-маркетинга, какие навыки пришлось подтянуть и как обучение в SE помогло ей строить карьеру по своему плану.
Лена Денисова
бренд-менеджер в BIOKON
— Расскажи, чем занималась раньше и что делаешь сейчас?
— Расскажи, чем занималась раньше и что делаешь сейчас?
До недавнего времени занимала позицию бренд-менеджера в Botavikos, сейчас выхожу в компанию BIOKON в роли бренд-менеджера. У меня внушительный опыт в сфере маркетинга в российских компаниях: Азбука вкуса, Х5Group (Пятёрочка), Детский Мир, Lady Collection и собственный проект, который, к сожалению, не случился, в категории speciality coffee «Гуд Морнинг».
До бренд-маркетинга я длительное время работала в fashion-рознице. Мой карьерный рост сложился успешно: он был и вертикальным, и горизонтальным. Начинала с позиции старшего продавца в Inditex и доросла до HR-менеджера в российском fashion-бренде, который очень популярен сейчас.
— Что было самым страшным, когда ты меняла сферу деятельности?
— Что было самым страшным, когда ты меняла сферу деятельности?
Я четко осознавала в тот момент, что новая сфера — это много шагов назад. Но страха не было. Страх — это тень сомнения, а во мне его не оставалось. Я настолько четко определила для себя профессиональный вектор и какой должности хочу достичь, что боязнь нового будто отступила от такого уровня осознанного желания и уверенности в цели.
Самым сложным для меня были знания. Точнее их количество в моей голове на тот момент. У меня отсутствовал как таковой номинал значимости специалиста: нет знаний и практики. А чем больше релевантных компетенций для рынка труда, тем намного выше шансы попасть в интересные компании, создавать крутые продукты и осуществлять разного масштаба задачи. И именно отсутствие знаний, а не непрофильного образования меня волновало больше всего.
— Как ты анализировала свои навыки и выбирала, что усилить через обучение?
— Как ты анализировала свои навыки и выбирала, что усилить через обучение?
Я изначально определила свой план развития как специалиста: стать бренд-менеджером. Он корректируется по мере моего карьерного роста, и сейчас планка уже выше, но методология осталась такой же.
Я очень щепетильно отношусь к своему развитию в профессии и поэтому категорична к своим «пробелам». На данный момент это происходит намного быстрее и легче, чем раньше, потому что я отчетливо понимаю, где недостает hard skills, а где soft. Да и на старте карьеры эти вещи были понятны, просто мое эго затмевало очевидное.
Анализ навыков я провожу в разных плоскостях. Первая плоскость — в процессе работы при выполнении задач разного масштаба и значимости, если я чувствую, что:
Не могу систематизировать или понять, как задача коррелируется с бизнесом. Мой пример из жизни: до прохождения курса «Бренд-стратегия» от SE у меня не было знаний о том, как определяется территория бренда и как это влияет на рост компании.
Не знаю правильный алгоритм проведения задачи. На курсе «Бренд-стратегия» и «Бренд-аналитика» этот пробел для меня закрылся: я узнала, в какой последовательности проводить маркетинговые и бренд-исследования и какие виды исследований вообще существуют.
Не могу корректно выполнить задачу, потому что не учитываю вводные для задачи. До прохождения «Бренд-стратегии» я ранее не учитывала стадии рынка и диффузию инноваций, когда формировала стратегию бренда. Также на начальном этапе карьеры у меня не было знаний, как провести аналитику ЦА бренда, если бюджета нет, и использовать только соцсети и бесплатные порталы. Здесь мне помог другой курс от SE, «SMM-стратегия».
Не хватает компетенций для карьерного развития. У меня еще не было гранулированного опыта с таргетом и масштабными ATL. Планирую восполнить пробелы и пойти на курс «Маркетинговая стратегия».
Вторая плоскость для анализа навыков — в процессе самостоятельного обучения. При прослушивании подкастов, чтении профессиональной литературы, просмотров тематических фильмов, блогов, статей. Если материал для меня не прозрачен и не складывается в единый пазл, а вспомогательные ресурсы не могут мне помочь, я фиксирую темы и собираю их в заметках. И далее смотрю для себя курсы, которые эти их освещают.
— Что дало тебе обучение в SE при переходе в новые компании?
— Что дало тебе обучение в SE при переходе в новые компании?
SE помогает мне с 2019 стать тем специалистом, которым я хотела быть. Первое и самое знаменательное, что SE привнес в мою жизнь, — прозрачное понимание маркетинга на курсе «RVI» в 2019 году. В моих фундаментальных знаниях не было понимания градации перфоманс-рекламы и медийки. Для меня вся реклама была маркетингом, и на тот момент это все было про «креативный креатив».
Курс раскрыл передо мной мир перфоманса и медийки и помог понять многие аспекты маркетинга и его процессы. Оказалось, что маркетинг — это симбиоз аналитики, творчества и дисциплины, системности анализа. Благодаря обучению у меня появилось точное понимание основ сферы, а вместе с ним усилилось мое желание развиваться в ней.
Все мои переходы на должности выше напрямую коррелировали с окончанием курсов SE. Моя рабочая деятельность в Lady Collection была остановлена по причине пандемии, а мне нужно было развитие. Я понимала, что карьерная тропа может быть извилистой, порой сложной, но главное — есть траектория. Далее я пошла на курс SE «SMM-стратегия». И после окончания курса прошла собеседования на SMM в Детский мир. Потому что знания, которые получила, были практические и применимые для бизнеса, а не просто в формате теории.
В 2022 году, будучи бренд-менеджером в Азбуке вкуса, я поняла и приняла, что есть пробелы в знаниях. И пошла на курс «Бренд-стратегия». Сказать, что для меня было многое открытием, это ничего не сказать. Подход, системность, глубина знаний, практические кейсы — я не только дозаполнила пробелы, но и унесла много новой информации и пищи для размышления.
Эти знания помогли мне лидировать проект в одиночку и сформировать с нуля, из ничего, бренд speciality coffee с прозрачной и понятной бренд-платформой, миссией, ЦА, его развитием на рынке в плоскостях 4P и маркетинговыми активностями. И из-за такого увесистого апгрейда я прошла собеседование в Botavikos. Моя позиция была бренд-менеджером, но функции я выполняла намного больше и масштабнее, чем бренд — мои обязанности и уровень ответственности был ближе к СМО.
— Как ты упаковала и презентовала знания, полученные во время обучения?
— Как ты упаковала и презентовала знания, полученные во время обучения?
Все знания, которые получала, я компилировала в презентационные материалы. Ведь чтобы точно запомнить, надо сделать это самой. Ранее, когда я откликалась на вакансии, я не приходила с пустыми руками. Прежде чем откликнуться, я проводила аналитику рынка, трендов, категории, конкурентов. Описывала текущие боли компании и как они решаются, чтобы бизнес рос и развивался. Все это верстала в презентацию и направляла рабодаталям.
— Какие у тебя планы на карьерное развитие?
— Какие у тебя планы на карьерное развитие?
Мой глобальный план — стать СМО. Но ближайшие полтора-два года я в роли Lead Brand Manager. Я всегда стараюсь смотреть масштабно и амбициозно, потому что это стимулирует больше двигаться по направлению к своей цели. Обучаюсь по принципу тренировок спринтеров по системе с «избытком». Суть этого подхода в том, что спортсмен тренируется в условиях, немного превышающих соревновательные. Например, если спринтер соревнуется на 100 м, ему дают тренировки на 110−120 м.
Это делается для того, чтобы на реальных соревнованиях нагрузка воспринималась легче, а результат был выше.
— Что бы ты посоветовала тем, кто меняет сферу и хочет регулярно расти в своей экспертизе?
— Что бы ты посоветовала тем, кто меняет сферу и хочет регулярно расти в своей экспертизе?
Быть честным с собой. Не знать что-то — это нормально. Чем быстрее это понимаешь и принимаешь, тем быстрее можно закрыть этот пробел знаниями.
Быть исследователем. Развиваться, вдохновляться и познавать сферу сейчас намного доступнее: курсы, подкасты, комьюнити, каналы, интервью, лекции, вебинары, профессиональная литература, блоги и много другое.
Быть гибким. Не забывать, что все с чего-то начинали. И ничего плохого в этом нет, когда при смене сферы вы в начальном пути и будете выполнять непонятные для вас задачи.
Быть открытым к новому. В мире всегда будут изменения, и важно не бояться пробовать, экспериментировать и адаптироваться. Меняться — это к лучшему. Этот путь тернистый, но безумно увлекательный!
