Чуткое прикосновение науки: как Geltek меняет индустрию косметики

История компании началась 30 лет назад, в 1994 году в стенах Всесоюзного научно-исследовательского института медицинских полимеров — ВНИИ «Медполимер» — и начала с производства контактных сред для медицинских исследований, например, УЗИ. С тех пор Geltek не только занял большую часть этого рынка, но и начал производство косметики. Сначала это была косметика для аппаратных методик для салонов красоты, а позже мы стали производить косметику и для домашнего ухода. Сейчас это основная доля нашей продукции.

Вся наша продукция разрабатывается в собственной лаборатории компании и проходит несколько уровней тестирования, чтобы до потребителя доходили только самые лучшие и эффективные средства. Собственное производство компании находится в Москве и Московской области.

Основной косметический бренд компании — Geltek. Это зонтичный бренд, включающий несколько направлений: косметика для лица, линейки для волос, тела, спортивная серия, косметика для мужчин и детей, а также собственная линия БАДов. Недавно мы запустили косметику для животных и даже выпускаем линейку лубрикантов.

Еще у Geltek есть «младший брат» — бренд косметики the U, ориентированный на более молодую аудиторию и отличающийся натуральными составами. Недавно он прошел ребрендинг и активно набирает обороты, наращивая свою долю в портфеле косметики.

Мы — медико-косметическая компания с сильной экспертностью в разработках и составах. Вся наша косметика содержит работающие концентрации активов и обладает высокой эффективностью. Наша экспертность отражается, в том числе, и в дизайне. Мы используем чистый белый цвет в упаковке как основной — он ассоциируется с медициной, научностью, экспертностью. В качестве акцентов применяем цветные элементы в виде шестиугольника, что отсылает к бензольному кольцу и химическим формулам, а также символизирует букву G в названии нашего бренда.

Мы транслируем открытость и прозрачность во всем, будь то производство или коммуникация с нашими покупателями. Все подробности производства показываем в телеграм-канале «Geltek за стеклом». Мы создаем прозрачную систему работы, благодаря которой можно узнать, как, где и кем был произведен продукт, а также получить разъяснения про конкретное средство, если в этом будет необходимость.

Для нас очень важна безопасность и эффективность выпускаемой продукции. Вся продукция проходит тестирование в несколько этапов, в том числе in vivo на обычных людях. Сотрудники компании входят в тестовые группы. В нашей работе мы придерживаемся стандартов GMP и задаем высокие стандарты для всей индустрии. Это касается как самого производства, так и качества продукции. Нам важны эффективность, удобство применения, органолептика, гипоаллергенность косметики. Мы используем сырье и упаковку только от проверенных поставщиков.

Я в компании курирую направление «Центры диагностики кожи Geltek». Это уникальный для российского косметического рынка проект. С одной стороны, это наши офлайн-точки продаж, по сути, монобрендовые бутики, где представлена вся наша продукция. С другой стороны, это маркетинговый инструмент для продвижения косметики, верхняя часть воронки, первое касание потенциального клиента с брендом.

В центрах диагностики кожи мы проводим бесплатные консультации косметологов. Наши специалисты определяют тип и состояние кожи, помогают подобрать уход по потребностям. После консультации клиент получает набор миниатюр рекомендованной косметики и идет домой пробовать средства. Мы за максимально экологичный подход и никого не заставляем ничего покупать.

Используем и технологии ИИ. В конце прошлого года запустили проект Geltek Skin Assistant — персональную диагностику кожи и подбор ухода на базе искусственного интеллекта. Загружаете селфи, проходите небольшой опрос, и ИИ выдает высокоточные рекомендации по уходу.

Еще один сервис — Geltek Product Assistant, который помогает подобрать аналоги и дополнения к уходу. Нужно просто загрузить изображение продукта, указать потребности кожи, и алгоритм проведет анализ, выдав рекомендации.

Мы работаем с блогерами и инфлюенсерами. Довольно большая доля продвижения приходится на этот блок. У нас своя инхаус-команда. Мы используем креативные рассылки блогерам, офлайн-мероприятия, такие как завтраки и выездные встречи. Например, летом ездили в фонд помощи хаски «Хаски Хелп», с которым сотрудничаем, гулять с собаками. У нас на территории строящегося нового завода живет хаски Грета, которую мы взяли из этого приюта.

Помимо этого, мы применяем стандартные инструменты продвижения по техническому заданию. Используем и digital-инструменты продвижения: контекстную рекламу, таргетинг в VK и другие каналы.

Если говорить об офлайн-мероприятиях, мы участвуем в профильных и массовых выставках, фестивалях и спортивных мероприятиях. Осенью 2024 года мы стали генеральным партнером самой известной выставки косметики «Интершарм» и делали индивидуальную застройку для своего стенда. В этом году берем выставочную площадь уже в два раза больше и снова будем генеральным партнером. Также планируем участие в VK Fest.

В 2024 году мы вышли с рекламой на телевидении. Лицом бренда стала Елена Летучая. В этом году мы уже отсняли новый ролик с Еленой и весной вновь выходим с рекламой на ТВ.

На ближайший год-два мы взяли вектор еще и на некую эмоциональную, чувственную часть уходовой рутины, где косметика — это не только работающие составы и эффективность, а приятный процесс, момент, когда женщина может побыть наедине с собой, позаботиться о себе.

На это работают и новые интересные отдушки, текстуры. И мы, Geltek, ей в этом помогаем. Новый слоган — прямое отражение этого вектора: «Geltek — чуткое прикосновение науки». Мы говорим о чуткости, заботе, но не упускаем из вида и тот факт, что мы очень научные и экспертные в своем деле.