Зачем лидеру принцип question is the king, что такое практика «тайной заботы» и почему без кризисов не случится обновления — поговорили с Варей Веденеевой о том, как переосмыслить свое дело, подход к команде и самого себя.
Варя Веденеева
Основатель «Периодики» и проекта 365done.ru. Ведет Telegram-канал «Варь, может лучше погуляем?»
Зачем лидеру принцип question is the king, что такое практика «тайной заботы» и почему без кризисов не случится обновления — поговорили с Варей Веденеевой о том, как переосмыслить свое дело, подход к команде и самого себя.
Варя Веденеева
Основатель «Периодики» и проекта 365done.ru. Ведет Telegram-канал «Варь, может лучше погуляем?»
О кризисе смыслов и перепридумывании интереса
Я считаю, что кризисы смыслов крайне важны — нужно научиться их замечать, погружаться в пучины отчаяния, проживать и восставать, как феникс из пепла, обновленным и преображенным. Если их игнорировать, заметать под ковер, уходя в любой вид замещения, этот кризис, он же никуда не денется, а будет только нарастать, пока не вылезет каким-то бесконтрольным образом.
Из недавних кризисов — сепарация «Периодики» от моего личного бренда, от моего эго. Это болючая история: как же проект, который я придумала и создала с нуля, сможет существовать без меня? Но пока этого разъединения не произойдет, команда не получит свободу принимать решения, отличные от моих, искать свои пути, и находить те, которые я бы сама и не нашла.
До 24 февраля я думала, что строю бизнес, мне нравился наш рост, фокус на процессах, мы, как большие и серьезные компании, делали выездные стратсессии с коучем и фасилитатором.
А после у меня случилось мощное переосмысление: что и для кого мы делаем, почему продолжаем работать в России, что ценного можем дать клиенту и как. Стало уже не так важно, сколько штук фотокниг мы продадим и с какой рентабельностью. Важнее дать человеку возможность почувствовать единение с семьей, чтобы он мог сделать подарок близким, просматривать счастливые воспоминания и находить в этом ответ: что главные вещи — не вещи вовсе. Это наше чувство дома, чувство плеча близкого, опора и семья.
Мне стало намного проще работать и держать вызовы, которые пачками прилетали с марта. Проще вывозить новости и поддерживать команду. У меня появилось новое и важное «зачем».
Фотограф: Софья Карелина
Что касается интереса в команде, в прошлом году одновременно несколько человек выгорели и буквально друг за другом ушли. С кем-то я общалась и мы вместе пытались понять: что и где поменять, куда приложить подорожник. Заканчивалось всё равно одинаково — те, кто потерял смысл, не смогли эффективно работать дальше.
Я искала причины в процессах, коммуникации, схеме мотивации, читала много статей, советовалась с другими руководителями. Сейчас склоняюсь к тому, что внутренний смысл — ответственность каждого человека перед самим собой, для своего качества жизни. Если по личным причинам у сотрудника пропадает этот огонь, я не смогу его искусственно разжечь и поддерживать, как бы мне этого ни хотелось.
Поэтому сейчас я:
1
Выискиваю на собеседованиях пассионариев и всегда отдаю предпочтение кандидату с горящими глазами, даже если компетенции будут чуть ниже. Это применимо, конечно, не ко всем позициям.
2
С пониманием, хоть с грустью в сердце, отпускаю людей, которым нужен перерыв, саббатикал, время на пересборку и поиск новых смыслов.
В лидерстве нет правильных ответов: есть только новый опыт и изучение себя.
На онлайн-курсе «Креативное лидерство» от SETTERS EDUCATION вы:
- проработаете личную модель управления,
- найдёте точки для профессионального роста,
- научитесь создавать креативную рабочую среду для любой команды и в любой сфере бизнеса.
Куратор: Даша Золотухина, HR-директор в Яндексе
Внутри курса:
Старт нового потока: 12 сентября
Внутри курса:
- Видеолекции
- Погружение в практику: от бизнес-кейсов до импровизационного сторителлинга
- Три онлайн-встречи с Дашей
- Постоянная поддержка в Telegram
Старт нового потока: 12 сентября
Я проходила курс «Креативное лидерство» с марта 2022 года. Скажу честно, очень благодарна за то, что доступ к лекциям остается навсегда — сейчас переслушиваю материалы в более стабильном состоянии, чем в марте, и нахожу в них новые ответы.
Варя Веденеева
Основатель «Периодики» и проекта 365done.ru
О команде и перестройке процессов
Фотограф: Софья Карелина
В целом у нас довольной бойкий коллектив, и каждый новый сотрудник привносит в команду какую-то свою фишечку, которая всех опыляет. Я стараюсь это поощрять изо всех сил.
Два года назад начала делать выездные мероприятия: в Суздаль, под Смоленск на выходные — получается и узнать друг друга поближе, и сплотиться, а шуток и историй хватает на несколько месяцев вперед.
В прошлом году у нас появилась практика «тайной заботы». Это как тайный Санта — каждый вытягивает бумажку с именем человека и в течение месяца заботится о нем: может оставлять маленькие сюрпризы, но остается анонимным. Так культура внимательности и взаимной поддержки становится нашей новой нормой. Это здорово помогает справляться со стрессом.
После 24 февраля мы ввели ежедневные планёрки на 15−20 минут для всей команды и оставили эту практику. Это влияет на общий результат: каждый включен в задачи другого, и мы получаем друг от друга обратную связь в формате 360 градусов: какие-то проекты ставим на «стоп», а каким-то, наоборот, даем зеленый свет — зато сразу всей командой.
Недавно я увлеклась аутдором и стала ходить в походы, где нет вообще никакой связи — только с природой :)) — это тоже научило расширять полномочия сотрудников, давать автономность в решениях. Форс-мажоры бывают, но они решаются коллективно без моего участия.
Фотограф: Софья Карелина
Еще мне видится важным решением обозначение единой цели — мы переосмыслили, что и для кого делаем, это понимание есть у каждого члена команды, и оно про ценности, а не про бизнес. Поэтому люди работают, опираясь на внутреннюю мотивацию — это защищает от выгорания и придает сил.
Три принципа Вари Веденеевой в работе
Гибкость и адаптивность
Важно помнить о корневых вещах: зачем мы что-то делаем и каких стандартов качества держимся — но при этом адекватно оценивать, где сейчас следовать этому невозможно по независящим от вас причинам. Не глодать себя, а помнить, что это временная мера.
Смена роли и точки взгляда
За семь лет в «Периодике» я побывала в разных ролях: от работы с заказами до переговоров с европейскими производствами, а сейчас развиваю команду как HRD. На курсе «Креативное лидерство» Даша Золотухина как раз говорит о разных позициях, в которых может находиться лидер, — а еще об идее 1+1=3. Мне важно, чтобы люди самостоятельно принимали решения, но при этом понимали, что кооперация даст буст и результат, превосходящий индивидуальные возможности каждого.
Развитие лидеров в сотрудниках
Два последних года я экспериментирую с командой: ищу разные подходы к KPI, исследую, кто с кем в парах может лучше взаимодействовать, кто нужен в штате, а какие компетенции лучше привлекать извне.
Сейчас я считаю, что question is the king, но это непросто дается на практике. Я бы хотела управлять компанией, тихо задавая 2−3 вопроса и давая пространство для лидерских проявлений внутри команды. Хочется научиться чувствовать лидерский потенциал в других людях — и интуитивно выбирать линию поведения так, чтобы он проявлялся. Это челлендж, но мне интересно над этим работать.
