Кейс: как мы помогли сотрудникам HiPo из банка Точка усилить навыки проектного управления

Команда Точки обратилась к нам с запросом: разработать обучение для сотрудников с высоким потенциалом (HiPo), чтобы подготовить их к роли лидеров. Эти сотрудники уже показывали отличные результаты, но требовалось развить их навыки проектного управления и помочь им почувствовать уверенность в новой роли.

Мы взялись за задачу — спроектировать программу, которая станет одновременно и профессиональным, и личным опытом. Она должна была  состоять из двух векторов — проджект-менеджмента и изменений в процессах компании — чтобы помочь участникам глубже понять свою роль в бизнесе и освоить инструменты, которые пригодятся в реальных проектах.

Встретились с клиентом, обсудили его запросы и боли, сформировали задачи и цели на обновление навыков и обучение

Представили план занятий, тезисы, практики и инструменты внутри, согласовали структуру обучения с клиентом

В них вошли презентации, Miro-борды для каждого занятия и дополнительные материалы

Мы выбрали формат синхронных занятий, чтобы студенты могли сразу задавать вопросы и обмениваться опытом

Мы разработали двухэтапную программу, которая включала 9 онлайн-занятий. Обучение строилось на методологии eduScrum, и все темы курса были максимально приближены к реальной практике.

На каждом занятии участники разбирали конкретный этап работы над проектом — от формирования идеи и планирования до оценки рисков и управления изменениями.

Дополнительно мы добавили формат коворкингов. Это был мастермайнд, где
участники обсуждали сложные вопросы, делились опытом и помогали друг другу находить решения. Такой подход помог не только закрепить материал, но и найти новые решения для своих задач и кейсов из практики и обогатить своё видение благодаря опыту других участников.

По итогам программы каждый участник подготовил проект, который прошел реальную презентацию перед стейкхолдерами. Многие из этих инициатив уже начали внедряться в компании. Участники получили не только новый опыт и знания, но и уверенность в том, что они готовы взять на себя лидерскую роль.

Рассмотрели, чем отличается проект от продукта, изучили специфику внутренних проектов и change-менеджмента

Разобрали, что такое процессы, каково их место в бизнесе, изучили типы процессов, этапы оптимизации и аудита.

Изучили метрики успеха, цикл проекта, построение таймлайна, оценку затрат и управление рисками.

Вместе с участниками разобрали их вопросы и проблемы на этапе запуска и планирования проекта.

Освоили навыки питчинга проекта, анализа аудитории и структурирования презентации.

Обсудили, как грамотно собирать команду, распределять роли, проводить брифинг и планировать коммуникации.

Изучили психологию восприятия изменений, причины сопротивления и методы работы с командой во время внедрения изменений.

Разобрали лидерский кейс из домашнего задания и обсудили вопросы студентов по процессу реализации проекта и работе с командой.

Разобрали, как оценивать проект по завершении и общаться со стейкхолдерами, порефлексировали об обучении.