Крупный ритейлер ВкусВилл обратился к нам, чтобы мы помогли ему разработать корпоративное обучение для своих лидеров. Клиент уже разработал концепцию и логику обучения, а нам нужно было воплотить её в качественный образовательный продукт для действующих топ-менеджеров, руководителей проектов и новичков, которые только погружаются в процессы фирмы.
Крупный ритейлер ВкусВилл обратился к нам, чтобы мы помогли ему разработать корпоративное обучение для своих лидеров. Клиент уже разработал концепцию и логику обучения, а нам нужно было воплотить её в качественный образовательный продукт для действующих топ-менеджеров, руководителей проектов и новичков, которые только погружаются в процессы фирмы.
Цель проекта — получить систему обучения персонала
Сформировать единый портрет лидеров ВкусВилл
Научить применять принципы работы компании и её философию Клиентократии*
Развить у руководителей ключевые hard и soft skills — от аналитики и стратегического планирования до работы с командой
*Клиентократия — ориентация на клиента
Процесс создания образовательного продукта: от идеи до продакшна
Мы взяли на себя координацию трёх этапов, объединив задачи, которые обычно выполняют разные подрядчики. Работу вели параллельно сразу по нескольким направлениям, чтобы полностью упаковать образовательный продукт:
Этап 1 — разработка айдентики и визуального стиля курса
Наша команда создала визуальный стиль проекта, который основывался на брендбуке ВкусВилла. Мы создали ключевой визуал (KV), шаблоны презентаций и оформили материалы спикеров, чтобы обучение с первых секунд воспринималось как часть экосистемы компании.
Мы подобрали шрифт, нарисовали детализированые иллюстрации и предложили расширенную цветовую палитру, чтобы сделать визуальные элементы более выразительными
Этап 2 — запись видео-уроков
Мы привлекли партнёров из ER Production, которые взяли на себя профессиональный видеопродакшн для онлайн-курса. Они провели два съёмочных дня в офисе ВкусВилл, обеспечили свет, звук и постпродакшн с моушн-графикой, а мы координировали этот процесс.
Совместно с ER Production мы подготовили 13 видеолекций длиной до 20 минут — так материал проще усваивается и участникам проще встроить обучение в график
Этап 3 — создали точку сборки для участников
Чтобы руководители ВкусВилл могли легко получить доступ к программе, наши партнёры из REB8T разработали лендинг, на котором разместили всю информацию о курсе.
На сайте участники знакомились с программой курса, заполняли анкету, чтобы попасть на обучение, и выбирали, какой скилл хотят прокачивать следующим после основной программы
Какой образовательные артефакты в итоге получил клиент
Совместно с ВкусВилл мы разработали целостный и готовый к запуску образовательный продукт:
Профессиональный видеокурс из трёх модулей в фирменном стиле.
Полный пакет дизайна образовательной прогрмаммы: айдентику, презентации
Лендинг программы для координации участников
Мы выступили организаторами процесса, собрали профессиональную команду подрядчиков. Это позволило клиенту сосредоточиться на содержании, так как он делегировал нам задачи по дизайну, продакшну и технической реализации.
Вот какие впечатления от проекта остались у Горбуновой Александры, лидера команды обучения офиса ВкусВилл ↓
Горбунова Александра
«Мы были очень рады работать вместе с командой SETTERS EDUCATION.
На каждом этапе мы видели их профессионализм, отработанную методологию корпоративного обучения и желание сделать наш проект лучше. Ребята продумывали каждую деталь, оперативно и гибко реагировали на все правки, и в итоге получился продукт, который действительно понравился нашей аудитории. Многие отмечали, что видео-уроки получились визуально приятными и их хотелось пересматривать".
На каждом этапе мы видели их профессионализм, отработанную методологию корпоративного обучения и желание сделать наш проект лучше. Ребята продумывали каждую деталь, оперативно и гибко реагировали на все правки, и в итоге получился продукт, который действительно понравился нашей аудитории. Многие отмечали, что видео-уроки получились визуально приятными и их хотелось пересматривать".
Команда проекта
SETTERS EDUCATION
Алина Иштимирова
Менеджер проекта
Кристина Радомская
Методолог
Мария Малкина, Дарья Щербакова, Алёна Черемная
Команда дизайна
Партнёры
ER Production
Продакшн
REB8T
Разработка лендинга
Со стороны ВкусВилл
Антон Трубочкин
Менеджер проекта
Александра Горбунова
Лидер команды обучения
Юлия Зиятдинова
Event-продюсер
