• Выбрано 0
19 December 2020
Просмотры 2686
~ 20 мин

BEsmart рассказывает, как и почему структура спасает любое выступление

BEsmart рассказывает, как и почему структура спасает любое выступление
#Маркетинг

Продолжаем прокачивать скилл публичных выступлений вместе со Cтудией коммуникаций BEsmart — и пошагово рассказываем, как сделать любую речь полезной и убедительной: без воды, скукоты и нервов.

В первом выпуске мы формулировали цели выступления, чтобы с ходу зацепить аудиторию — чекните, если пропустили.

А сегодня обсуждаем структуру выступления — как выстроить ее так, чтобы она сама повела вашу речь, адаптировалась под любой тайминг и красиво завернулась в слайды.


Представим, что мы не пишем статьи про публичную речь, а выступаем на конфе по той же теме. Выходим на сцену и даем вот такое саммари лекции:
  1. Личное целеполагание.
  2. Анализ пути слушателя.
  3. Структура речи.
  4. Презентация.
  5. Работа с вопросами.

Будет ли это структурой выступления? Нет, это просто набор пунктов, о которых пойдет речь.
Тогда что такое структура? Это те же самые пункты, но с продуманными связками между ними. В этих связках вся суть.
Почему? Если проработать связки между тезисами, они сделают повествование логичнее, убедительнее и сами поведут вашу речь. Понимая, что за что цепляется, вы сможете адаптироваться под любой тайминг и сжать суть до 1-2 предложений, не упустив главного, а еще будете готовы к импровизации: например, по ходу отвечать на вопросы из зала.
Хорошо, но как объединить тезисы в логичную структуру? Разберем несколько способов.
1
Объединение одной идеей
Как: все примеры, которые вы приводите, связаны общим подходом, механикой, гипотезой.
Например: вы даете три кейса про три разных бизнеса, которые отличаются по размерам и сфере — но во всех случаях говорите, какой крутой эффект дала таргетированная реклама.
Что дает: скорее всего, слушатель запомнит весь контент — объединяющая его деталь потянет за собой остальные тезисы.
2
Последовательная алгоритмическая структура
Как: части выступления выходят друг из друга, как последовательные шаги — и связываются логически через выводы.
Например: вы подробно раскрываете кейс:
  1. постановка задачи,
  2. неудачное решение,
  3. вывод из ошибки,
  4. другая попытка,
  5. блестящий результат в итоге.
Что дает: следующий шаг невозможен без предыдущего, поэтому алгоритм, о котором вы говорите, сам управляет выступлением. Свернуть в сторону и что-то упустить нет шансов.
3
Линейная структура
Как: каждый блок связан с предыдущим каким-то вопросом.
Например: TikTok нужен каждому бизнесу! Почему? Потому что он дает лучшие показатели виральности! Ну и что? Виральности вот так конвертируется в продажи! И что же делать? Вот что…
Что дает: если вопросы напрашиваются сами и будут интуитивно понятны слушателю, вы сохраните и логику повествования, и внимание зала.
4
Расширенная аргументативная структура
Как: такая структура похожа на классическую схему продаж, только шире: проблема —> причина —> влияние на причину —> влияние на ситуацию —> альтернативы.
Например:
  • Проблема: в конце года растет количество увольнений и нервных срывов.
  • Причина: сотрудники должны подчистить хвосты и закрыть задачи, плюс нависают итоговые отчеты.
  • Влияние на причину: нужно понять, какую пользу несут отчеты для конкретного сотрудника и как сделать их подготовку безболезненной.
  • Влияние на ситуацию: тогда сотрудники будут спокойнее относиться к подведению итогов и видеть в них точку роста.
  • Альтернативы: а можно просто сдвинуть отчеты на ноябрь или январь — но это помешает собрать полные и актуальные данные.
Что дает: такая структура покажет ход мысли, развитие гипотез и поможет обосновать принятые решения.
5
Нарративная структура
Как: вы связываете блоки не рациональными вопросами, а с помощью истории, сюжета. То есть двигаетесь от завязки к драматическому вызову и далее к развязке.
Например: Лена делала классные иллюстрации для маленьких брендов. Договоры и вотермарки ее не заботили, потому что она работала с приятными в переписке людьми и вообще была творческой феечкой. Пока ее не кинули на много денег. Так Лена пошла изучать авторское право.
Что дает: эволюционно у нас здорово развит механизм мозга, который обрабатывает информацию о пути следования — чтобы не заблудиться. Точно так же человек наблюдает за опытом других приматов, чтобы сделать выводы из их опыта. Все это делает историю, в которой мы встречаем важные тезисы по ходу движения героя, захватывающей и запоминающейся.
А как понять, принять и запомнить структуру своего выступления?
Правило первое: не пишите текст. Заученные слова звучат механически, а сложные обороты и детали могут запутать и отвлечь от главного: «А вдруг я недостаточно раскрыл тезис? Может, еще чуть подробнее?» Так рождаются скучные и долгие лекции.
Правило второе: визуализируйте. Например, нарисуйте майндмэп и покажите, как из главной идеи выходят все остальные. Или соберите простую последовательность: вы начинаете с одной гипотезы, потом логически переходите к следующей, потом через очевидный вопрос — к другой.
Окей, структура есть. Но с чего начать само выступление?
Чтобы структура ожила и откликнулась у аудитории, нужно поместить ее в реальный мир — мир конкретных людей, которые сидят в конкретном зале или перед мониторами в конкретный момент.
Как?
  • Через проблему: «Шесть из семи начинающих иллюстраторов не разбираются в авторском праве и не заключают договоры с заказчиком. У пяти из них хотя бы раз воровали работы».
  • Через конфликт: «Даже авторитетные спецы могут попасть на штраф, не разобравшись в авторском праве».
  • Через историю: «Иллюстратор Лена не смотрела все серии “Аферистов в сетях” и не ставила вотермарки на свои работы. Пока ее жестко не кинули».
Опишите, в каком контексте у героя возникают сложности, идеи или ситуации, о которых пойдет речь. Круто, если этим самым героем будет собирательный образ вашей аудитории.
Ладно, а что с презентацией?
В вашей голове уже есть:
  • структура из нескольких идей — ровно столько слайдов вам и понадобится;
  • логические связки между идеями — используйте их для переходов из слайда в слайд.
Не воспринимайте презентацию как суфлер — лучше покажите все, чему не хватает наглядности, удерживайте внимание и фокусируйте его. Просто спросите себя по каждому тезису: «Что должен понять зритель? А что я должен нарисовать и дать в пример, чтобы он это понял?»
Совет 1: чтобы не закапываться в макетах Power Point или Keynote, набросайте набор нужных слайдов от руки, а потом просто перенесите их в программу. 
Совет 2: сделайте заголовки слайдов тезисными — так они будут в диалоге с аудиторией. Например:
  • Рынок —> Рынок растет
  • Аудитория проекта —> Наши покупатели — зумеры из больших городов
Так вы соберете win-win презентацию: для вас она будет опорной подсказкой, а для зрителей — путеводителем к основной мысли и хайлайтом главных идей.

Упражнение

В первой статьей мы представили, что вы — сильный диджитал и собираетесь выступить на профессиональной конфе. Вы уже сформулировали тему и цель своего спича. Если нет, вернитесь на шаг назад ;)

Если да, время набросать структуру выступления. Нарративную, линейную, алгоритмическую — решать вам, но обязательно проработайте все связки между тезисами и объедините все майндмэп.


Хотите сильнее прокачаться в публичных выступлениях?
ОТЛИЧНО ВЫСТУПИТЬ ПУБЛИЧНО
Учим доносить ключевую мысль и выступать перед любой публикой: коллегами, заказчиками, руководителями.

15-28 февраля