3 роли в эйчар: чем занимаются HRBP, HRPP и HRD?

Роль HRBP ориентирована на бизнес и стратегию и обычно появляется в крупных корпорациях, где работает более 1000 человек. Эти HR-специалисты — своеобразные консультанты для бизнеса. Они работают вместе с лидерами и менеджерами и выступают в роли советников: помогают находить такие решения в работе с персоналом, которые помогут достичь бизнес-результатов.

Помимо роли советника HRBP выступает ещё и кросс-функциональным партнёром для коллег в HR. Он может инициировать изменения HR-процессов и подсвечивать, что нужно поменять, чтобы работа была более эффективной.

Что делает HRBP?

Из всех ролей HR именно HRBP наиболее близок к бизнесу — он понимает стратегию компании и в каком направлении она развивается. HRBP полностью вовлечён в формирование HR-стратегии, потому что знает ключевые боли и сложности бизнеса. Его задача — убедиться, что HR-стратегия чётко описывает ключевые направления работ и действия команды в зоне HR, чтобы бизнес достигал своих целей через реализацию человеческого капитала.

HRBP не руководят сотрудниками и командами напрямую. При этом они занимаются большим количеством стратегических задач: участвуют в разработке бизнес-целей дивизиона, помогают создать эффективную организационную структуру, выстраивают процессы развития талантов, сопровождают внедрение изменений и трансформаций в дивизионе, коучат и развивают управленческую команду и помогают развивать HR-бренд.

Именно эти специалисты выступают инициаторами и проводниками изменений и помогают сделать работу компании более эффективной.

Чем отличается от других ролей и когда нужен?

Основное отличие между HR-менеджером и HRBP — фокус внимания. HR-менеджер погружён в текущую операционную деятельность, бизнес-партнёр ориентирован на перспективу. Для него важна польза, которую бизнес-процессы могут принести компании в будущем.

По модели HR-компетенций Дэйва Ульриха, эйчар в компании выполняет 4 роли: стратегический партнёр, агент изменений, административный эксперт, сторонник сотрудников. HRBP чаще всего выступает в роли агента изменений и стратегического партнера. Около 30% работы HRBP пересекается с функционалом HR-generalist, однако бизнес-партнёр меньше посвящает времени административным задачам и больше — стратегии и консультированию.

Вам нужен HRBP, если в вашей компании работает много сотрудников, а ваши руководители и HRD управляют множеством сложных бизнес-процессов. HRBP станут связующим звеном между операционными руководителями и центрами HR-компетенций — будут координировать HR-процессы, отслеживать уровень вовлечённости и лояльности сотрудников и помогать компании достигать стратегических целей.

HR-директор, как и HRBP, включён в стратегическую работу. HRD больше вовлечён в построение работы HR-отдела: определяет точки входа и выхода всех HR-процессов в компании, руководит всеми остальными сотрудниками HR-отдела и  выстраивает HR-стратегию.

HR-директор отвечает за развитие HR-бренда и позиционирование компании. HR-бренд связан и с корпоративной культурой: если он выстроен эффективно, больше кандидатов будут заинтересованы работать в компании, а текущие сотрудники будут больше вовлечены.

Другая важная задача HRD — выстроить систему карьерного развития и повысить продуктивность сотрудников. Команда обучения помогает HRD создать программы внутреннего и внешнего обучения, чтобы сотрудники могли прокачать твёрдые и мягкие навыки: мастер-классы, тренинги, курсы, онлайн-обучения.

Не потерять связь с командами HRD помогает HRBP — он следит, чтобы все решения вписывались в миссию компании и стратегические задачи.

Чем больше компания, тем шире должна быть выстроена HR-команда, а в её главе должен находиться HRD — сильный стратег и коммуникативный лидер. Чем меньше компания, тем больше вероятность, что HRD придётся взять на себя функции HR-менеджера, HRBP и HRPP.

People Partner — это универсальный помощник для сотрудников. People Partner знакомит новичков с компанией и подходами к работе и одновременно решает операционные задачи: адаптация, performance review, обучение, процесс найма.

Он также выступает в роли посредника между сотрудником и компанией и поддерживает равновесие в рабочих отношениях — помогает понять друг друга, решить конфликт, найти причину проблем у членов команды и помочь их преодолеть. Зачастую взаимодействует только с middle management и линейными сотрудниками.

Одна из важных HRPP функций — поддерживать удовлетворённость и мотивацию в команде. HRPP должен находить индивидуальный подход к каждому сотруднику, определять, что его мотивирует и демотивирует и искать лучшие инструменты для удержания и поддержания команды вместе с топ-менеджментом.

Роль People Partner можно разделить на два типа, в зависимости от того, кому он подчиняется:

В модели Ульриха People Partner занимает место сторонника сотрудников. В этой роли эйчар тесно взаимодействует с командами и помогает им внести максимальный вклад в бизнес.

Роль People Partner может появляться в компаниях с более 500 сотрудниками или в небольших бизнесах, где на HR функцию пока не возлагается стратегических задач.