Онлайн-паблик ток и QA-сессия с командой комьюнити и поддержки ВкусВилл — про компанию, культуру и кейсы известного FMCG-бренда
Мы всегда на связи:
во ВкусВилле
как работает комьюнити и поддержка покупателей
ZOOM
онлайн-ивент
30 июля, 19:00
О чем ивент
Многие бренды растят сообщества, и комьюнити давно стало значительной частью бизнеса. Как делать это живо и клиентоориентированно, параллельно генерируя инфоповоды?
На паблик токе команда ВкусВилл расскажет об этом на примере своих клиентских историй и специфики работы команд поддержки и комьюнити.
О комьюнити, команде поддержки и корпоративной культуре
Что обсудим
почему во ВкусВилле комфортно и интересно работать
как команда принимает 1 млн обращений и отвечает без ботов и чек-листов
что такое команда счастья, и другие практики команд комьюнити и поддержки ВкусВилл
как попасть во ВкусВилл и вкусно есть с кешбэком 15%
на QA-сессии разыграем набор «Легенды ВкусВилла» за самый интересный вопрос!
Кому подойдёт
Специалистам, которые начинают карьеру
Руководителям команд комьюнити и поддержки
HR brand менеджерам
Комьюнити-менеджерам
Спикеры
Анна Латыпова
Лидер команды поддержки (горячая линия)
Александра Ермакова
Лидер команды комьюнити
Яна Линник
Модератор, бренд-лид SE
Анна Латыпова
Лидер команды поддержки (горячая линия)
Александра Ермакова
Лидер команды комьюнити
Яна Линник
Модератор, бренд-лид SE
ВКУСВИЛЛ
Бренд натуральных и полезных продуктов для здорового питания и сервис бесплатной доставки. С первого дня команда стремится делать полезное вкусным, а вкусное — полезным.
SETTERS EDUCATION
Создает курсы в сфере маркетинга, лидерства, управления, ИИ и бренда и проектирует корпоративное обучение.
Образовательный проект для специалистов, руководителей и команд.
Организаторы
Нажимая на кнопку, вы разрешаете нам обрабатывать ваши персональные данные
Поделитесь своими контактами в форме ниже, а мы вышлем ссылку на Zoom на вашу почту в день ивента