Трендвочинг: как анализировать и внедрять тренды в работу?

Я и моя команда занимаемся контентом, поэтому больше всего мы обращаем внимание на соцсети. Например, тренды и хэштеги в Twitter, самые популярные видео в Instagram*, YouTube Shorts, VK клипах и TikTok. Ещё иногда смотрим Google Trends — там можно увидеть, как к какой-то теме, феномену или даже слову поднимается интерес людей, и они начинают это активно гуглить.

Адаптировать тренды в свою стратегию просто — для начала нужно понять, насколько инфоповод «протух». Если он свеженький, то мы очень быстро реагируем и выпускаем пост на эту тему. Недавно вышел ролик на тренд, который сейчас идет в Instagram*: какой-то рандомный предмет на белом фоне под ту самую трендовую музыку — и мы быстро сгенерировали контент с чемоданом.

Мы очень любим тестировать разные штуки, поэтому нам не сложно оперативно подготовить посты — либо мы снимаем именно сам тренд, либо придумываем, как его обыграть.

Мы как лидеры среди EdTech компаний должны быть трендсеттерами и демонстрировать свою инновационность не только в образовании, но и в контенте. Но при этом мы завязаны на планировании, потому что кроме медийности и бренд-спроса для нас важно получать новых клиентов из разных каналов. Для долгосрочного бизнес-планирования нужно постоянно отслеживать тренды рынка и анализировать конкурентов не только в нашей нише онлайн-образования, но и среди крупных лидеров в медийном пространстве.

Помимо прямых конкурентов мы «подглядываем» и мониторим бренды, о которых говорят и чей контент репостят — за теми, кто задаёт тренды. Здесь важно оценивать не только отечественный рынок, а глобально следить на мировом масштабе. Бизнес-аккаунты очень отличаются в странах СНГ и Европы/США. Такой анализ позволяет оставаться в курсе происходящего или, как сейчас говорят, встать на путь diversity.

Ситуация на рынке образования очень мэтчится с тем, что актуально и востребовано в соцсетях. Информации много, а времени нет или его просто не хочется тратить, чтобы потреблять контент или 15 лет учить английский.

Поэтому наша стратегия состоит в том, чтобы захватить в соцсетях дорогое внимание аудитории за короткий промежуток времени и предложить быстрые знания, которые можно уже применять на практике. Мы не преподаем в постах, а мотивируем, направляем, показываем, что учить язык — не так больно, как кажется. И это даже не про быстрый результат, а про удобное и быстрое потребление контента, как на наших площадках, так и в образовании в целом.

Для себя определили главное правило — не приклеиваться как жвачка к каждому инфоповоду и тренду. Это размывает представление о бренде и особенности TOV, за которым собирается коммьюнити.

Мы не превращаем тренд в свою нишу, мы в своей нише находим тренды. Занимаемся поиском и анализом зарождающихся трендов, погружаемся в контекст и перекладываем это под собственные бизнес-цели, сохраняя баланс.

Не закрываться в своей коробке инфоповодов нам помогают мемные встречи с командой. Все сотрудники,  от руководителя до редактора, понимают задачи, знают курс и основную стратегию бренда. На встречах мы подключаем фантазию и погружаемся в повестку, чтобы найти подходящие инфоповоды и оперативно их отработать.

Главное не забывать, что с большим количеством контента и инфоповодов нужно сохранять стабильность вашего бренда и вести честный, открытый диалог с аудиторией.

Саммари:

Ведь наша задача, как лидеров в EdTech, транслировать новаторство разными способами. Над трендами работаем всей командой: собираемся на брейнштормы с маркетологами, редакторами, продюсерами и придумываем идеи.

Мы регулярно следим, что продают компании, чем интересуются люди, о ком пишут СМИ, а потом адаптируем это под нашу нишу и бизнес-стратегию. Главное, ориентироваться не только на СНГ, но и на мировой рынок.

Когда вы хорошо знаете потребности и ценности аудитории, намного проще понимать, какой контент будет востребованным, а какие тренды лучше не использовать.

STEEPV — это инструмент, который позволяет маркетологу оценить, какие внешние факторы помогут или помешают в достижении стратегических целей компании.

После того, как вы исследуете рынок, проанализируете конкурентов и оцените, каких данных вам не хватает, настанет время и выбирать подходящие маркетинговые инструменты, чтобы решить задачи и вызовы бизнеса. О том, как грамотно составить такой инструментарий, мы рассказываем на курсе «Маркетинговая стратегия».