• Выбрано 0
Просмотры 3774
~ 11 мин

Трендвочинг: как анализировать и внедрять тренды в работу?

Трендвочинг: как анализировать и внедрять тренды в работу?
#Маркетинг
Если хотите увеличить количество просмотров ролика или узнаваемость продукта, нужно уметь «ловить волну» трендов. Но просто знать их недостаточно: специалистам важно уметь правильно их анализировать и адаптировать под стратегию продвижения и цели бизнеса.

Попросили коллег из Aviasales и Skyeng поделиться своим опытом работы с трендами и разобрать инструмент STEEPV-анализа для стратегического планирования.
Если хотите увеличить количество просмотров ролика или узнаваемость продукта, нужно уметь «ловить волну» трендов. Но просто знать их недостаточно: специалистам важно уметь правильно их анализировать и адаптировать под стратегию продвижения и цели бизнеса.

Попросили коллег из Aviasales и Skyeng поделиться своим опытом работы с трендами и разобрать инструмент STEEPV-анализа для стратегического планирования.

Как работают с трендами в Aviasales
Даша Смирнова
Head of content Aviasales
  • Даша Смирнова
    Head of content Aviasales
Я и моя команда занимаемся контентом, поэтому больше всего мы обращаем внимание на соцсети. Например, тренды и хэштеги в Twitter, самые популярные видео в Instagram*, YouTube Shorts, VK клипах и TikTok. Ещё иногда смотрим Google Trends — там можно увидеть, как к какой-то теме, феномену или даже слову поднимается интерес людей, и они начинают это активно гуглить.
  • Но если тренд дошёл до Telegram-каналов, то ,скорее всего, он уже не свежий: и ему 1−2 дня. Поэтому не стоит использовать Telegram для поиска трендов.
Адаптировать тренды в свою стратегию просто — для начала нужно понять, насколько инфоповод «протух». Если он свеженький, то мы очень быстро реагируем и выпускаем пост на эту тему. Недавно вышел ролик на тренд, который сейчас идет в Instagram*: какой-то рандомный предмет на белом фоне под ту самую трендовую музыку — и мы быстро сгенерировали контент с чемоданом.
Из Instagram* Aviasales
Мы очень любим тестировать разные штуки, поэтому нам не сложно оперативно подготовить посты — либо мы снимаем именно сам тренд, либо придумываем, как его обыграть.

Как работают с трендами в Skyeng
Настя Бабич
Skyeng SMM Head
  • Настя Бабич
    Skyeng SMM Head
Мы как лидеры среди EdTech компаний должны быть трендсеттерами и демонстрировать свою инновационность не только в образовании, но и в контенте. Но при этом мы завязаны на планировании, потому что кроме медийности и бренд-спроса для нас важно получать новых клиентов из разных каналов. Для долгосрочного бизнес-планирования нужно постоянно отслеживать тренды рынка и анализировать конкурентов не только в нашей нише онлайн-образования, но и среди крупных лидеров в медийном пространстве.
Помимо прямых конкурентов мы «подглядываем» и мониторим бренды, о которых говорят и чей контент репостят — за теми, кто задаёт тренды. Здесь важно оценивать не только отечественный рынок, а глобально следить на мировом масштабе. Бизнес-аккаунты очень отличаются в странах СНГ и Европы/США. Такой анализ позволяет оставаться в курсе происходящего или, как сейчас говорят, встать на путь diversity.
  • Качественный и количественный анализ нашей аудитории помог узнать, что смотрят наши подписчики, за кем следят и кем вдохновляются за пределами нашего аккаунта. Эти знания мы переложили в стратегию, и внедрять тренды стало гораздо проще.
Ситуация на рынке образования очень мэтчится с тем, что актуально и востребовано в соцсетях. Информации много, а времени нет или его просто не хочется тратить, чтобы потреблять контент или 15 лет учить английский.
Поэтому наша стратегия состоит в том, чтобы захватить в соцсетях дорогое внимание аудитории за короткий промежуток времени и предложить быстрые знания, которые можно уже применять на практике. Мы не преподаем в постах, а мотивируем, направляем, показываем, что учить язык — не так больно, как кажется. И это даже не про быстрый результат, а про удобное и быстрое потребление контента, как на наших площадках, так и в образовании в целом.
Для себя определили главное правило — не приклеиваться как жвачка к каждому инфоповоду и тренду. Это размывает представление о бренде и особенности TOV, за которым собирается коммьюнити.
Мы не превращаем тренд в свою нишу, мы в своей нише находим тренды. Занимаемся поиском и анализом зарождающихся трендов, погружаемся в контекст и перекладываем это под собственные бизнес-цели, сохраняя баланс.
  • Баланс — это ключевое, что помогает закрывать бизнес цели, при этом оставаться «в тренде», формировать и масштабировать коммьюнити.
Не закрываться в своей коробке инфоповодов нам помогают мемные встречи с командой. Все сотрудники,  от руководителя до редактора, понимают задачи, знают курс и основную стратегию бренда. На встречах мы подключаем фантазию и погружаемся в повестку, чтобы найти подходящие инфоповоды и оперативно их отработать.
Главное не забывать, что с большим количеством контента и инфоповодов нужно сохранять стабильность вашего бренда и вести честный, открытый диалог с аудиторией.
Саммари:
  • Одна из стратегий внедрения трендов — создавать их самим
Ведь наша задача, как лидеров в EdTech, транслировать новаторство разными способами. Над трендами работаем всей командой: собираемся на брейнштормы с маркетологами, редакторами, продюсерами и придумываем идеи.
  • «Подглядывать» у конкурентов и у рынка
Мы регулярно следим, что продают компании, чем интересуются люди, о ком пишут СМИ, а потом адаптируем это под нашу нишу и бизнес-стратегию. Главное, ориентироваться не только на СНГ, но и на мировой рынок.
  • Не забывать про анализ аудитории
Когда вы хорошо знаете потребности и ценности аудитории, намного проще понимать, какой контент будет востребованным, а какие тренды лучше не использовать.

Что такое STEEPV-анализ?
STEEPV — это инструмент, который позволяет маркетологу оценить, какие внешние факторы помогут или помешают в достижении стратегических целей компании.
  • S - Social (Социальные факторы)
    Cоциальные тенденции, демографические изменения, культурные нормы и ценности, образ жизни, образование, здоровье.
  • T - Technological (Технологические факторы)
    Влияние технологических инноваций, развитие информационных технологий, автоматизация, цифровизация, научные исследования и разработки.
  • E - Economic (Экономические факторы)
    Экономическая ситуация, инфляция, безработица, процентные ставки, уровень доходов, потребительские расходы, инвестиции.
  • E - Environmental (Экологические факторы)
    Изменение климата, экологические законы и нормы, устойчивое развитие, энергетическая эффективность, утилизация отходов.
  • P - Political (Политические факторы)
    Политическая среда, законодательство, правительственные политики, регулирование, стабильность политической системы, международные отношения.
  • V - Legal (Юридические факторы)
    Законы, нормы, лицензирование, права интеллектуальной собственности, защита потребителей, трудовое законодательство и другие юридические аспекты, которые могут повлиять на организацию или проект.
  • STEEPV-анализ помогает лучше изучить внешнюю среду и выявить возможности и угрозы, которые могут повлиять на успех компании. Проанализировав все факторы STEEPV, вы сможете принимать более взвешенные стратегические решения и быстрее адаптироваться к изменениям рынка.

STEEPV в 5 шагах
1
Определите цель исследования: определите, какие бизнес-задачи нужно решить и каких данных для этого не хватает.
2
Обозначьте объект исследования: помните, что это не сам бренд, а вид взаимодействия компании с поставщиками, рынком и стейкхолдерами.
3
Выделите значимые факторы, которые влияют на вашу компанию и её бизнес-процессы, а не на всю сферу в целом.
4
Оцените, какие факторы влияют положительно и негативно, воздействуют ли они на короткий срок или длительный период.
5
Оформите результат в виде матрицы, чтобы наглядно оценить картину и применить данные в разработке или корректировке стратегии.

Когда нужно проводить STEEPV-анализ?
  • Для исследования рынка
    Если вы только выходите на рынок или выводите новый продукт, STEEPV-анализ поможет понять тенденции, изменения и факторы, которые могут влиять на спрос, предложение и конкуренцию.
  • Чтобы оценить новые возможности
    При планировании новых идей или продуктов, можно оценить их потенциал и соответствие внешней среде — насколько это соответствует трендам и ограничениям.
  • Для анализа рисков
    STEEPV-анализ помогает выявить потенциальные риски и угрозы, чтобы разработать стратегии по снижению рисков и подготовиться к возможным негативным воздействиям.
  • Если планируете внедрить инноваций
    При разработке и внедрении инноваций вы сможете оценить соответствие новых технологий или идей внешним факторам.

Как находить инструменты для анализа?
После того, как вы исследуете рынок, проанализируете конкурентов и оцените, каких данных вам не хватает, настанет время и выбирать подходящие маркетинговые инструменты, чтобы решить задачи и вызовы бизнеса. О том, как грамотно составить такой инструментарий, мы рассказываем на курсе «Маркетинговая стратегия».
Вместе с кураторами из Яндекс Go вы научитесь управлять рекламным бюджетом, тестировать гипотезы, ставить KPI и анализировать результат. По окончании обучения соберёте и презентуете экспертам свою маркетинговую стратегию, чтобы проверить проект на прочность и понять, как можно его усилить.


Вместе с кураторами из Яндекс Go вы научитесь управлять рекламным бюджетом, тестировать гипотезы, ставить KPI и анализировать результат. По окончании обучения соберёте и презентуете экспертам свою маркетинговую стратегию, чтобы проверить проект на прочность и понять, как можно его усилить.
*Принадлежит американской компании Meta, которую признали экстремистской, запрещён на территории РФ