Создание стратегии — долгий и непростой путь. И когда вы проделали огромную работу по исследованию рынка, конкурентов и созданию финансовой модели, остаётся последний шаг — защитить стратегию перед стейкхолдерами, каждый из которых имеет своё мнение, опыт и взгляды на то, каким должен быть востребованный продукт. Для защиты нужно отработать возражения, найти необходимые примеры и предоставить результаты исследования рынка. Рассказали в гайде, как подготовиться к успешной презентации проекта.
Создание стратегии — долгий и непростой путь. И когда вы проделали огромную работу по исследованию рынка, конкурентов и созданию финансовой модели, остаётся последний шаг — защитить стратегию перед стейкхолдерами, каждый из которых имеет своё мнение, опыт и взгляды на то, каким должен быть востребованный продукт. Для защиты нужно отработать возражения, найти необходимые примеры и предоставить результаты исследования рынка. Рассказали в гайде, как подготовиться к успешной презентации проекта.
- Самая проработанная, продуманная, надёжная и оптимистичная маркетинговая стратегия может не быть реализована из-за отсутствия поддержки стейкхолдеров. Именно поэтому важно грамотно подготовиться.
Как подготовиться к защите? Ответьте на 4 вопроса
1
Кто мой стейкхолдер?
Первое, что нужно сделать перед подготовкой презентации — ответить на вопрос, кто именно принимает решение в компании и кто будет присутствовать на защите.
Что важно знать:
Степень вашей свободы и уровень доверия стейкхолдеров. Это поможет оценить, насколько детально нужно прорабатывать факты и цифры, проводить или находить необходимые исследования.
- Какая цель и задача у стейкхолдеров: 70% успеха в отношениях — прозрачность. Когда всем понятны правила принятия решений и обозначены KPI.
- Зоны ответственности стейкхолдеров: где начинается и заканчивается эта зона у каждого из них. Так будет понятно, на что делать упор в презентации, на кого ориентироваться и какие данные предоставлять.
2
Как быстро донести суть стратегии
Чтобы получить заветное «да» на реализацию стратегии, нужно упаковать весь собранный объём информации в небольшую презентацию на 5-10 минут:
- Сформулируйте конкретные решения в стратегии в 1−2 предложенияхЭто поможет определить самую суть и коротко донести основную мысль. Помните, что когда мы предлагаем одно решение, стейкхолдер может ответить только «да» или «нет». Когда предлагаем несколько — он может выбрать наиболее подходящий вариант по его мнению. А дальше это решение можно дорабатывать с учётом обратной связи.
- Соберите структуру и логику презентацииСтандартная схема, по которой строится защита практически любой идеи — напоминание о проблеме, целях и KPI, поставленных перед вами, аналитика (исследование рынка, стратегий конкурентов, особенности ЦА), решение (ваши гипотезы и стратегические разработки). Также можно использовать продающие формулы, например, AIDA (attention, interest, desire, action) или ACCA (attention, comprehension, conviction, action). Формулы — подсказки и инструмент, который помогает выстроить схему «продажи» стратегии. Привлеките внимание фактами и статистикой, заинтересуйте нестандартным решением, ответьте на возможные возражения и побудите к действию.
- Визуализируйте стратегию в Power Point, Google презентациях, Figma или MiroПользуйтесь простыми правилами: текста должно быть минимум, на каждый слайд — одна мысль, таблицы и графики должны быть читаемыми и понятными.
- Соберите команду и проведите защиту стратегии перед нейЭто поможет вам оценить, насколько понятными получились решения, собрать самые частые вопросы и возражения, вовлечь команду в процесс и доработать презентацию перед встречей со стейкхолдерами.
3
Как я буду модерировать защиту
Перед выступлением расскажите короткий план своей презентации, обозначьте время и формат обратной связи.
Например, если стейкхолдер был вовлечён в создание стратегии, то он погружён в процесс и достаточно будет напомнить о целях и способах достижения, которые вы обговаривали, а также не слишком углубляться в проведённые исследования, а сосредоточиться на гипотезах и решениях.
В процессе защиты у стейкхолдеров обязательно будут возникать вопросы, поэтому сразу продумайте, как вам будет комфортнее их отрабатывать. Самый оптимальный вариант — обсуждать стратегию не в моменте, а после ее защиты. Часто ответы на вопросы находятся на следующих слайдах.
4
Как я буду говорить
Умение объяснить простым человеческим языком сложное — признак глубокого понимания предмета. Профдеформация подталкивает нас к мысли, что все вокруг понимают термины, обозначения и особенности проведённых исследований.
Но стейкхолдеры не так вовлечены в процесс создания стратегии, им нужно быстро и четко понять, почему решения, которые вы предлагаете стоит реализовать и какую пользу это принесёт компании.
Проверяйте себя и свою презентацию по принципу новичка — если бы я увидел эту стратегию первый раз, я бы понял, почему она действительно эффективная, в чем ее особенности и как она решает поставленные задачи?
Что делать не нужно
Соглашаться со всеми комментариямиПринимать обратную связь очень важно, но если вы разбираетесь в теме и хорошо проработали стратегию, но стоит остаться в формате обсуждения и совместной работы над «провисающими» моментами
- Забывать о проблемеСтратегия всегда нацелена на решение конкретной проблемы или достижения результатов. Случается, что при защите специалисты фокусируются только на гипотезах и идеях, не упомянув, как это решает задачу.
- Бояться конфликтовОни укрепляют отношения и помогают лучше понять друг друга. Здоровый конфликт способен вывести на новый уровень доверия со стейкхолдерами и лучше понять их потребности.
Саммари: что сделать, чтобы защита прошла успешно
Узнайте, кто будет на защите и насколько они погружены в процесс создания стратегии
- Предложите несколько решений, чтобы стейкхолдеры могли выбрать вариант
- Сформулируйте эти решения в 1−2 предложениях
- Соберите структуру и логику презентации
- Порепетируйте выступление и заранее продумайте модерацию защиты
- Принимайте развивающую обратную связь
- Помните, что вы со стейкхолдерами на одной стороне
- Как говорят опытные стратеги «Прежде, чем внедрить стратегию, нужно её защитить». Презентация идеи — очень важный этап, к которому стоит серьезно подготовиться. От кого, как вы это сделаете зависит будущее проекта. Ответственно? Да. Сложно? Да, но всему можно научиться.
Курс «Маркетинговая стратегия»
На курсе «Маркетинговая стратегия» мы разбираемся, как собрать реалистичную стратегию и запустить эффективный маркетинг в любых условиях рынка.
За три месяца вы не только подготовите стратегию, исходя из целей и потребностей бизнеса, но и попрактикуетесь в защите перед экспертами. Обратная связь поможет доработать логику и структуру, чтобы ваши презентации попадали в цель и решали запросы стейкхолдеров.
За три месяца вы не только подготовите стратегию, исходя из целей и потребностей бизнеса, но и попрактикуетесь в защите перед экспертами. Обратная связь поможет доработать логику и структуру, чтобы ваши презентации попадали в цель и решали запросы стейкхолдеров.
На курсе «Маркетинговая стратегия» мы разбираемся, как собрать реалистичную стратегию и запустить эффективный маркетинг в любых условиях рынка.
За три месяца вы не только подготовите стратегию, исходя из целей и потребностей бизнеса, но и попрактикуетесь в защите перед экспертами. Обратная связь поможет доработать логику и структуру, чтобы ваши презентации попадали в цель и решали запросы стейкхолдеров.
Оставьте заявку, чтобы узнать все подробности.
За три месяца вы не только подготовите стратегию, исходя из целей и потребностей бизнеса, но и попрактикуетесь в защите перед экспертами. Обратная связь поможет доработать логику и структуру, чтобы ваши презентации попадали в цель и решали запросы стейкхолдеров.
Оставьте заявку, чтобы узнать все подробности.
Оставьте заявку, чтобы узнать все подробности.
