• Выбрано 0
23 September 2022
Просмотры 1314
~ 5 мин

Саша Жаркова о принципах работы с комьюнити на «Креативном лидерстве»

Саша Жаркова о принципах работы с комьюнити на «Креативном лидерстве»
#Управление
У вас бывало когда-нибудь, что вы стеснялись начать общение с вдохновляющим вас человеком? Предложить коллабу или позвать на завтрак? Жизненных примеров множество, но суть одна — стеснение и неоправданный синдром самозванца.

Открытость новым людям и проектам — навык, который можно прокачать. Мы тренируем его со студентами «Креативного лидерства».

В этой статье Саша Жаркова, co-founder SETTERS EDUCATION, рассказала, как мы строим комьюнити в чате курса и помогаем самым разным людям объединиться.

Саша Жаркова
co-founder SETTERS, SETTERS EDUCATION и re-feel
У вас бывало когда-нибудь, что вы стеснялись начать общение с вдохновляющим вас человеком? Предложить коллабу или позвать на завтрак? Жизненных примеров множество, но суть одна — стеснение и неоправданный синдром самозванца.

Открытость новым людям и проектам — навык, который можно прокачать. Мы тренируем его со студентами «Креативного лидерства».

В этой статье Саша Жаркова, co-founder SETTERS EDUCATION, рассказала, как мы строим комьюнити в чате курса и помогаем самым разным людям объединиться.

Саша Жаркова
co-founder SETTERS, SETTERS EDUCATION и re-feel

По каким принципам вы строите комьюнити на курсе?
Мне кажется, что главный принцип — открытость. С первой встречи мы говорим с ребятами о том, как важно быть открытыми — друг другу, практикам, комментариям. И не только говорим, а помогаем становиться более open-minded с помощью нетворкинг-инструментов: запускаем бот для знакомств Random Coffee, проводим вместе со студентами оффлайн-встречи в офисе. Такие активности помогают впустить в свою жизнь новых людей и найти нестандартные решения для привычных задач.

Но есть и другие принципы: искренность, авантюризм и общительность — даже если ты интроверт. Хотя, на самом деле, не считаю, что интроверты или экстраверты в чём-то лучше или хуже в рамках нетворкинга.
Для чего вы создаёте комьюнити на курсе?
Наша задача — создать как можно больше горизонтальных связей между незнакомыми людьми, которые могли бы вообще никогда не познакомиться — из-за смущения, стеснения, закрытости или синдрома самозванца.

Ещё важно, чтобы студенты чувствовали, что на время этого обучения они одна команда. А команда двигается круто и эффективно, когда все поддерживают друг друга и хорошо ладят между собой.
На что стоит обратить внимание, когда создаёшь сообщество для студентов?
Всё зависит от целей, для которых вы организуете студенческое сообщество, и задач вашей компании.

Мы общаемся в TOV SE и устанавливаем правила взаимодействия. О них рассказываем студентам на старте: зачем мы создали чат, какие вопросы в нём можно обсуждать и во сколько всем будет удобно списываться. Чат у нас мультиформатный — с кружками, стикерами, большими сообщениями и ссылками.

Общаться 24 на 7 не нужно, от навязчивости люди устают. В каждое сообщение мы вкладываем смысл, пользу — так студенты осознаннее и ответственнее относятся к коммуникации в общем пространстве.

Модерируют общение в чате куратор Даша, координатор Алина и методист Катя. В чате мы поощряем общение с ними не только в рамках вопросов по курсу. Это помогает наладить связь и быстрее найти общий язык друг с другом.
Поделись правилами общения в чате
Каждый, кого мы добавляем в чат, обязательно должен рассказать о себе и поделиться забавным фактом из своей биографии. Когда делишься необычным фактом, то круто раскрепощаешься — становишься более свободным, открытым. А в ответ на него все улыбаются и смеются.

Вы даже представить не можете, насколько разные и одновременно похожие люди собираются в чате «Креативного лидерства»: директора по маркетингу, основатели диджитал-агентств, руководители образовательных направлений, продакт-оунеры в сфере IT.

Мы с Дашей поддерживаем практику, рассказываем факты о себе, чтобы показать, что не нужно стесняться и бояться.
Вокруг очень много классных, интересных людей, и ты один из них.
В чём польза комьюнити для людей, команд и бизнеса?
Комьюнити — это всегда огромная поддержка. Когда у тебя вдруг возникает какой-то вопрос, ты понимаешь: у меня есть моё сообщество, я могу поделиться проблемой и мне помогут её решить.

Ещё комьюнити — возможность открыто делиться опытом. А когда открыт ты, открываются тебе. Сейчас в целом что-то новое рождается на стыке опытов разных людей. Искать этих людей и их опыт можно в тематических комьюнити о бизнесе, образовании, управлении и так далее.
Выпускной студентов курса «Креативное лидерство»
Есть крутые примеры открытых комьюнити?
Первое, что вспоминается — наш недавний кейс с чатом нетворкинга «Культуры Инноваций». Вместе с командой КИ мы проводили исследования о том, как работать с молодыми талантами — центениалами, поколением людей, которые родились после 1995 года.

Изначально мы планировали сделать закрытый чат и добавлять в него только тех людей, которые оформили свой miro-борд с контактами. Чтобы получилось уютное и небольшое комьюнити.

А потом мы решили: почему бы не сделать его открытым? Я знаю, что моя аудитория заинтересована в нетворкинге, и поделилась ссылкой на чат у себя в telegram-канале. Так в нашем чате с «Культурой Инноваций» собралось 1500 человек.

Люди добавлялись стремительно, и в какой-то момент мы испугались, что может начаться флуд или политься негатив. Но этого не произошло, потому что мы объединили большое количество заинтересованных людей. Сейчас они встречаются и общаются как в офлайне, так и в онлайне. И это, конечно, просто вау!
Что запомнилось из общения в чате «Креативного лидерства»?
В одной из групп курса студентка записала кружок, где рассказала, что переехала в новую квартиру, и показала свою коллекцию чашек. Люди стали лайкать её сообщение и писать: «Ой, слушай, покажи вот эту кружку! А у тебя там была другая кружка, можно её поближе?». Здорово, что даже в учебных чатах людей могут объединять не только бизнесовые вещи, но и живые, бытовые.

Присоединяйтесь к комьюнити лидеров
На авторском курсе «Креативное лидерство» студенты много взаимодействуют друг с другом в чате курса. А ещё:

  • исследуют свой лидерский подход;
  • учатся вдохновлять команду на поиск инноваций;
  • узнают, как организовать креативную рабочую среду.

Куратор: Даша Золотухина, HR-директор в «Яндексе».

Курс уже начался, но до 25 сентября ещё можно присоединиться к группе.

Автор статьи:
 SETTERS EDUCATION
SETTERS EDUCATION

  • Telegram
Понравилась статья?
0
0
Поделиться статьей:

Читайте также: