Операционный менеджмент в digital

Онлайн-курс о том, как проектировать бизнес-процессы в digital-компаниях и успешно внедрять их в работу

О чём курс

Отлаженные процессы в компании не только помогают с операционными задачами, но и освобождают время руководителя для стратегических решений.

При этом недостаточно просто инициировать новые процессы — нужно внедрить их в работу так, чтобы они не усложняли управление, а помогали компании приходить к результатам.
На курсе вы соберёте дорожную карту, чтобы оптимизировать процессы в своей digital-компании. Вы научитесь замечать недостатки в текущих процессах и исправлять их, опираясь на аналитику и цели компании.

Кому подойдёт обучение

Задача:
Тем, кто недавно пришёл к управлению из позиции специалиста, кому важно структурировать знания и понять, как подходить к решению нестандартных ситуаций.
Решение:
Систематизируете знания о процессах в компании и поймёте, как на них влиять. Составите персональный набор инструментов для решения ваших задач.
Задача:
Тем, кто умеет управлять, но кому не хватает системности в организации процессов и кто хочет разобраться, как комплексно улучшать результаты и развивать команду.
Решение:
Узнаете, как менять процессы, внедрять изменения в команде и настраивать сотрудников на перемены.
Задача:
Тем, кто уже работает с процессами, но кому не хватает свежего взгляда на управление.
Решение:
Обогатитесь инструментами, которые позволят по‑новому посмотреть на текущие бизнес-процессы. А поддержка сильного комьюнити даст уверенность и решимость, чтобы влиять на результаты компании.

Эксперты

Евгения Дацко
Founder of artery.agency
Анастасия Шумилова
Руководитель команды мероприятий издательства МИФ
Гоша Шатиров
Сооснователь и CEO венчурного агентства Kwikwins
Яна Варегина
Операционный директор Периодика
Ольга Хандогина
Исполнительный директор SETTERS
Екатерина Кульчицкая
IT Business Partner в Петрович-Тех, ex-РТЛабс, Интерфакс
Иван Жуган
Основатель letAI, Ex- Head of Product в Yandex
Александр Новиков
Основатель letAI, Ex- Product Marketing Lead в Яндекс Практикум
Екатерина Солдатова
Исполнительный директор SETTERS Creative Capital
Александра Белова
Эксперт и методолог Beyond Taylor

Что особенного в курсе

Обсудим, как влиять на них в разрезе управления ресурсами, инструментов автоматизации и с помощью искусственного интеллекта. Разберем весь цикл изменений в компании: от инициации и анализа до внедрения изменений и оценки эффективности
Структурируем опыт экспертов из Периодики, МИФа и других компаний и развеиваем стереотип о несистемном подходе к управлению ресурсами в digital
На курсе студенты заполняют рабочие тетради по итогам каждого модуля. В конце формируется персональный набор шагов и рекомендаций
Обратная связь от экспертов поможет превратить теоретические знания в прикладные инструменты для работы с процессами

Что особенного в курсе

Обсудим, как влиять на них в разрезе управления ресурсами, инструментов автоматизации и с помощью искусственного интеллекта. Разберем весь цикл изменений в компании: от инициации и анализа до внедрения изменений и оценки эффективности.
Комплексный подход к оптимизации процессов
Обучение на кейсах digital-компаний
Структурируем опыт экспертов из Периодики, МИФа и других компаний и развеиваем стереотип о несистемном подходе к управлению ресурсами в digital
Дорожная карта по улучшению процессов
На курсе студенты заполняют рабочие тетради по итогам каждого модуля. В конце формируется персональный набор шагов и рекомендаций
Детальный фидбэк от экспертов
Обратная связь от экспертов поможет превратить теоретические знания в прикладные инструменты для работы с процессами
Забирайте реальный опыт масштабирования бизнеса
Пришлём запись лекции сооснователя SETTERS и SE Жени Давыдова вместе с двумя экспертами рынка о том, как подготовиться к расширению бизнеса, провести его эффективно и оценить результаты — только скажите, на какую почту отправить.

Программа

18
онлайн-занятий
3
мастермайндов
2
тематических Q&A-встреч с экспертами
Начнёте с комфортного погружения — узнаете, как проходит обучение на курсе и как устроены бизнес-процессы в digital. В следующих модулях вы углубите знания о том, как инициировать, менять и оптимизировать бизнес-процессы.

3 онлайн-встречи

  • Вдохновляющий старт: познакомитесь с другими студентами, погрузитесь в образовательный процесс и сформируете ключевую цель обучения
  • Введение в операционный менеджмент: разберёте, как отлаженные процессы помогают бизнесу достигать целей, и на какие метрики влияет работа операционного менеджера
  • Описание и проектирование бизнес-процессов: поймёте, как и зачем проектировать бизнес-процессы, получите поэтапный план их описания и рассмотрите основные ошибки при их моделировании

Какой будет результат

Разработаете дорожную карту по улучшению процессов в своей компании

Узнаете, как определять узкие горлышки в процессах и инициировать изменения, которые влияют на финансовые результаты вашей компании

Разберётесь в автоматизации процессов

Научитесь видеть, когда процессу необходима автоматизация, и поймёте, как находить нужные инструменты

Освоите инструменты оптимизации и анализа процессов

Поймёте, как оптимизировать разные типы процессов в компании, и соберёте персональный набор инструментов для решения задач вашего бизнеса

Научитесь отрабатывать возражения

Узнаете, как эффективно доносить пользу новых процессов команде и стейкхолдерам

Освоите data-driven подход

Выясните, как рассчитывать затраты на улучшение процессов, замерять их эффективность и следить за динамикой изменений

Станете частью сообщества

Обменяетесь опытом и вдохновением с экспертами курса и другими студентами на живых онлайн-встречах, практических заданиях и мастермайндах

Обменивайтесь опытом в сообществе руководителей

Все участники курса становятся частью большого комьюнити, где продолжают знакомиться, обмениваться идеями, создавать коллаборации и находить бизнес-партнёров.
Онлайн и офлайн встречи
Коллаборации
Равные отношения – разный опыт
Найти ментора для себя или стать наставником
Стать спикером или автором материала
Co-creation
Random-coffee
Все участники курса становятся частью большого комьюнити, где продолжают знакомиться, обмениваться идеями, создавать коллаборации и находить бизнес-партнёров.
Онлайн и офлайн встречи
Коллаборации
Равные отношения – разный опыт
Найти ментора для себя или стать наставником
Стать спикером или автором материала
Co-creation
Random-coffee
Комьюнити SE – это

Хочу на курс

В рассрочку на 12 месяцев без переплат
10 000 ₽/месяц
120 000 ₽
Стоимость курса
Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами и расскажет детали обучения

Хочу на курс

10 000 ₽/месяц
Стоимость курса
В рассрочку на 12 месяцев без переплат
120 000 ₽
Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами и расскажет детали обучения
Можно купить курс в рассрочку
Сбербанк
Можно разделить платёж на 6 месяцев без переплат
Оставьте заявку на курс, а мы расскажем, чем можем быть полезны, и пришлём подробную презентацию для согласования с вашим руководителем
Поможем оформить обучение от вашей компании
Быстрые и удобные рассрочки без переплат
Оформите любую удобную рассрочку за пару кликов. Наши менеджеры помогут с условиями и заявкой
Можно разделить платёж на 3 и 6 месяцев без переплат
Можно разделить платёж на 2 месяца без комиссии или на 4 и 6 месяцев с комиссией 5−10%
Т‑Банк
Яндекс Сплит
Следите за бесплатными ивентами по теме курса
Вопросы о курсе