Про инсайты в рекламе не писала только газета «Метро» да какой-нибудь «Дом и очаг». Но один черт, значение «инсайта» остается непонятным и туманным. Решили разорвать сей порочный круг, обезглавить гидру и что там герои обычно делают, хех.
Реклама бывает двух видов: хорошая и плохая. В чем разница? Хорошей — верят, а плохую просто смотрят. Чтобы зритель задумался и что-то почувствовал, ему нужно узнать себя.
Есть два вида рекламы
Плохая
Пластмассовые люди с идеальными улыбками решают несуществующие проблемы.
Хорошая
Реальные люди с реальными проблемами.
То, что делает хорошую рекламу именно такой, называется инсайт. Это неосознанный, но сильный мотив человека к действию, к покупке.
Как найти инсайт
Инсайт попадет в цель, только если он будет близким и понятным потребителю, затронет его боли и переживания. Ищите подсказки в:
- брифе — смотрите на ЦА и цели клиента;
- исследованиях — социология расскажет, что волнует людей: от бумеров до альфа;
- наблюдениях — перед покупкой спрашивайте себя: «А почему я на это купился?» И тот же вопрос задавайте друзьям.
Подробнее теорию наша подписчица разложила в карточках.
Вот пять способов найти инсайт
01
Стендапы
Доставайте ручку, присаживайтесь и выписывайте самые яркие мысли любимых комиков — ориентируйтесь на русскоязычных, если работаете с нашей аудиторией, вам нужно попасть в ее культурный код. Большая часть юмора строится как раз на «скрытой правде»: комики подмечают острые моменты и находят социальное напряжение во всем.
История из стендапа
К вам приехали друзья из другого города. За день вы быстро изучаете историю главных достопримечательностей, а на следующий день проводите экскурсию так, словно делаете это каждый день. На самом деле вы вообще впервые в этом месте и, если бы не друзья-туристы, даже не знали бы о существовании постройки XVI века, занесенной в Список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. Жиза? Да! Но никто в этом сам не признается.
К вам приехали друзья из другого города. За день вы быстро изучаете историю главных достопримечательностей, а на следующий день проводите экскурсию так, словно делаете это каждый день. На самом деле вы вообще впервые в этом месте и, если бы не друзья-туристы, даже не знали бы о существовании постройки XVI века, занесенной в Список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. Жиза? Да! Но никто в этом сам не признается.
Как использовать: продвигать аудиомаршруты под слоганом: «Будь петербуржцем не только с гостями»
02
Паблики с мемами
Очень неоднозначный способ, но в сообществах действительно есть куча зацепов и жизненных ситуаций. На помощь придут «Лепра», «Десигн», «Типичный *подставьте любое слово*» и другие группы.
Сюда же новые инста-паблики с постами «Какой ты сырничек» или «Где купить шампунь от выпадения из жизни?». Это, например, Starter Packs Only!, «Слово дна», aaa.magazine, иллюстрации pravsha.art. Жиза, оттого и репостится.
И, разумеется, тиктоки! Инсайты можно подсмотреть в скетчах или роликах, где популярные звуки и отрывки из песен обыгрываются под разные ситуации и контекст.
Сюда же новые инста-паблики с постами «Какой ты сырничек» или «Где купить шампунь от выпадения из жизни?». Это, например, Starter Packs Only!, «Слово дна», aaa.magazine, иллюстрации pravsha.art. Жиза, оттого и репостится.
И, разумеется, тиктоки! Инсайты можно подсмотреть в скетчах или роликах, где популярные звуки и отрывки из песен обыгрываются под разные ситуации и контекст.
Лучше всего отражают инсайты публикации из серии «Узнали? Согласны?» и «Этот неловкий момент, когда...». А еще те, где людей делят на какие-то группы.
03
Форумы
Да, они живы, и уже в заголовках обсуждений можно найти кучу инсайтов. Главное — четко понимать, в каких сообществах сидят ваши люди и наблюдать за ними.
Вопрос на одном из форумов: «Возможно ли накачать мышцы во время беременности?» Силовые упражнения делать нельзя. Но помимо этого есть аквааэробика, плавание, растяжка, фитбол, йога и танцы, которые помогут не потерять и даже развить мышечный тонус.
Фитнес-студии, берите это на заметку ;)
04
Купите продукт или услугу и протестируйте на себе
Подумайте, как еще можно использовать, какие есть скрытые качества и свойства, предложите всем попробовать его на брейншторме.
Самая искренняя реклама получается в тех случаях, когда о ней говорят люди, которые верят в продукт и пользуются им. Про фитнес можно сказать, что он помогает держать себя в форме. Но искренние эмоции будут от людей, которые им занимаются: улучшается самочувствие, появляется энергия, повышается самооценка, и красивое тело становится всего лишь приятным бонусом к этому списку.
05
Пообщайтесь с целевой аудиторией и бренд-командой
Тут нужно освоить навыки глубинных интервью и понимать, как заходить к людям, чтобы они не испугались, а были готовы поделиться сокровенным. Грамотно выстроенное исследование и вопросы в цель — лучшее, что вы можете сделать, чтобы найти тот самый крючок.
Инсайт дает нам понимание, что сказать людям.
Грамотная работа с инсайтами — это часть SMM-стратегии бренда. Пошагово разрабатывать ее учим на онлайн-курсе «SMM-стратегия» от SETTERS EDUCATION: рассказываем, как анализировать себя, конкурентов и аудиторию и конвертировать все это добро в креативы для соцсетей.
Больше про целевую аудиторию
