Десятилетие сменилось: в спину дышат зеты, бирюзовые компании без начальников и KPI и прочие сознательные. Что остаётся нам? Быть гибкими и прокачивать soft skills — навыки, которые помогают не выгорать, жонглировать временем и задачами и без проблем уживаться с коллегами.
LinkedIn и образовательный сервис Udemy опубликовали рейтинги самых востребованных «гибких» навыков 2020-х — 6 главных скиллов собрали в этом материале. Прокачивайте сами и требуйте у сотрудников.
01
Креативность
Первый навык в рейтинге — креативность, и это шире, чем генерация слоганов и спецпроектов. Главное, что должен уметь спец — находить нестандартные, но логичные решения в любой сфере, от HR до разработки. Быть программистом и писать рутинный код уже недостаточно — компаниям нужны люди, которые продумают новое ПО или предложат классный апгрейд, который упростит всем работу.
Как прокачать
Прочтите:
- «Методология CRAFT» — основатель школы «ИКРА» рассказывает, как переосмыслить роль продукта. Выручает, если нужно сформировать у людей новое представление о вещи и предложить, как пользоваться ей иначе.
- «Взлом креатива» — автор обращается к нейронауке, чтобы понять, как люди принимают решения, и использует это для бизнеса.
- «Рисовый штурм» — креативная библия с упражнениями для мозгового штурма. Наш креатор Руслан Павлишин протестировал механику агентов ЦРУ и «Суп из камня».
Освойте: креативные методики — это схемы, которые превращают хаос в структуру и помогают генерировать больше эффективных идей.
А ещё:
- Скачайте приложение Brainsparker. Принцип работы простой: сформулируйте вопрос и вытащите любую карточку — случайная цитата, картинка или слово станет импульсом для размышлений.
- Слушайте подкаст «Запуск завтра» про нестандартные технологии, которые меняют жизнь.
- Используйте ментальные карты для работы с потоком ассоциаций.
Пример ментальной карты для названия скайпарка
02
Эмоциональный интеллект
Скилл, который ворвался во все топ-чарты — эмоциональный интеллект. Материя тонкая, но попробуем объяснить — это когда вы уважаете свои и чужие эмоции и умеете ими управлять. Чем выше эмоциональный интеллект, тем ниже риск стресса и выгорания и круче работает «социальная ловкость». А значит вы лучше чувствуете собеседника, выбирать верную тактику переговоров и разруливать конфликты.
Как прокачать
Прочтите:
- «Эмоциональный интеллект 2.0» — базовый том, чтобы разобраться в теме. Авторы раскладывают EQ на самосознание, самоконтроль, эмпатию и навыки общения — и учат работать с эмоциями на каждом уровне.
- «Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять» — здесь рассказывают, как управлять (не манипулировать!) эмоциями сотрудников и собрать сильную замотивированную команду.
Развивайте: эмоциональную память. Заведите дневник или специальный трекер, куда будете заносить реакции на те или иные события— эмоции проще анализировать в контексте.
А ещё: используйте «эмоциональные предохранители» — приложения, которые помогают следить за внутренним состоянием и справляться с кризисом.
03
Когнитивная гибкость
Во-первых, этот скилл учит быть хамелеоном и смотреть на проблему с разных точек зрения — как стратег, как клиент, как уставший пользователь. Это помогает увидеть неочевидные инсайты.
Во-вторых, когнитивная гибкость — это про умение адаптироваться и не бояться перемен. Такой сотрудник всегда конкурентнее, потому что сможет закрыть задачу не по шаблону, а предложить свежее решение в ситуации рынка.
Во-вторых, когнитивная гибкость — это про умение адаптироваться и не бояться перемен. Такой сотрудник всегда конкурентнее, потому что сможет закрыть задачу не по шаблону, а предложить свежее решение в ситуации рынка.
Как прокачать
Прочтите: «Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей» — автор сталкивает два типа мышления: фиксированное и гибкое — и объясняет, почему врождённый талант и уровень интеллекта не определяют успех.
Освойте: lifelong learning. Это система непрерывного образования и саморазвития, когда вы живёте в режиме постоянного апдейта. Выбирайте курсы не только из своей сферы, но и около неё — хороший копирайтер должен познать дизайн, а сммщик — стратегию.
А ещё:
- скачайте приложение-тренажёр CogniFit ;
- посмотрите TED Talk «Как гибкость создаёт возможности» ;
- слушайте подкаст «180 градусов» про людей, которые всё поменяли.
04
Инклюзивность
Это умение работать с людьми вне зависимости от их происхождения, физических данных, ориентации, гендера, дальше-продолжите-сами. И для международных, и для нормальных человеко-ориентированных компаний важно, чтобы сотрудники, оставаясь разными, могли продуктивно работать в команде. Ведь то, что, у французов — конструктивная критика, американцы могут посчитать агрессией и придирками. Здесь достаточно быть открытым новой культуре и образу жизни.
Как прокачать
Прочтите: «Карта культурных различий»— это упрощённый гид по работе в международной среде.
Так, например, отличается коммуникация в России и Израиле.
Из книги «Карта культурных различий»
Просвещайтесь: сейчас есть куча медиа, которые рассказывают о разных людях: начните с «Таких дел», Wonderzine, подкастов Blitz & Chips и «НОРМ».
А ещё: учитесь задавать вопросы — в том, чтобы интересоваться другим образом жизни, нет ничего такого, но будьте аккуратными и внимательными по отношению к коллегам.
05
Коммуникация
Это целый набор скиллов, которые отвечают за мотивацию и взаимопонимание внутри команды. LinkedIn и Udemy выделяют навыки сотрудничества, убеждения и работы с фидбэком — в ближайшее десятилетие мы всё ещё будем работать с людьми, так что нужно наладить общение, систему наставничества и делегирования задач.
Как прокачать
Прочтите: «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве»— это бизнес-роман о том, как выстроить корпоративную среду. Новый руководитель пытается наладить работу команды менеджеров, но в процессе узнаёт о пяти пороках, которые уничтожают любой коллектив.
Освойте: онлайн-курс Working in Teams: A Practical Guide — за месяц разберётесь в типах команд и ролей внутри, изучите жизненный цикл коллектива и поймёте, как строить дримтим по науке. Курс от австралийского The University of Queensland, поэтому на английском.
А ещё: пройдите с коллегами тест на креативный тип от Adobe — за 15 вопросов он считает ваши привычки и склонности и отнесет к одному из восьми психологических портретов. Он подскажет, в паре с каким типом ваш потенциал раскроется лучше — художникам, например, нужны продюсеры, а мыслителям — авантюристы. Пошерьте результаты в общий чат — станет понятнее, как с кем работать.
06
Фокус
Эпоха мультитаскинга прошла и на первый план выходит умение концентрироваться. Если сотрудник сохраняет фокус на задаче, не отвлекаясь на пуши, и дружит с тайм-менеджментом, держитесь за него. Не прыгая с проекта на проект, человек остаётся погружённым и принимает оправданные решения.
Как прокачать
Прочтите: «Фокус. О внимании, рассеянности и жизненном успехе» — автор объясняет, почему от того, как ловко мы концентрируем внимание, зависит самосознание, воля и лидерские амбиции. И даже глобальное потепление!
Освойте:
- Метод «Два списка» Уоррена Баффетта. Выпишите 25 дел, которые нужно сделать на этой неделе — это будет список А. Затем подчеркните пять самых важных и занесите их в список Б. Это и есть ваши приоритеты на неделю — не обращайтесь к списку А, пока всё не закроете.
- Метод Айви Ли. Каждый вечер выписывайте 6 рабочих задач в порядке важности, а с утра приступайте к ним строго по очереди. Звучит элементарно, но когда вас бомбардируют асапами, попробуйте не отклоняться.
А ещё: скачайте приложения для концентрации. Например:
- Pomodoro — ветеран в деле фокусировки внимания, но работает же. 25 минут работаете, 5 минут отдыхаете — идеально, чтобы дробить задачу и расправляться с ней по кусочкам.
- Forest — в нём есть геймифицированный таймер. Не будете брать телефон в руки Х минут — вырастет дерево, сорвётесь — на поле останется голый ствол. Ад перфекциониста.
- MultiTimer — приложение для джедаев: внутри несколько таймеров, которые работают одновременно, причём по разным методикам: есть интервальный, пошаговый, круговой, Pomodoro и ещё парочка.
Хотите прокачать креативность? Изи!
