Больше никакой скуки: как должны выглядеть курсы, которые хочется проходить
45% профессиональных навыков устаревают каждые пять лет. Осваивать новое, достраивать компетенции и пересматривать свои знания приходится всё чаще. А рынок меняется так быстро, что проходить онлайн-курсы просто ради курсов давно перестало работать.
Разобрались, на что обращать внимание, чтобы обучение для руководителей, маркетологов и бренд-менеджеров приносило реальную пользу.
Критерий 1: длина обучения
У современного профессионала нет трёх месяцев, чтобы понять, подходит ли ему новая сфера или навык. Поэтому первый шаг — чётко определить, каких навыков не хватает, и искать обучение под конкретную задачу.
Второй шаг — выбирать короткие форматы. Например, интенсивы на 2−3 недели, мастер-классы или персональные консультации. С большей долей вероятности такое обучение будет без воды, и вам не придется выкраивать часы в плотном графике.
Мы ушли от длинных профессий и сделали ставку на навыковые интенсивы. Убрали избыточную теорию и сконцентрировались на решении конкретных рабочих задач.
Например, вместо абстрактного курса по управлению мы запустили «Системный менеджмент». Программа разбита на самодостаточные модули: «Система и стратегия», «Команда», «Процессы», «Изменения». Можно пройти только то, что нужно сейчас, и сразу применить в работе.
Например, вместо абстрактного курса по управлению мы запустили «Системный менеджмент». Программа разбита на самодостаточные модули: «Система и стратегия», «Команда», «Процессы», «Изменения». Можно пройти только то, что нужно сейчас, и сразу применить в работе.
Кристина Радомская
руководитель методического направления SETTERS EDUCATION
Ещё у нас есть короткие интенсивы, которые легко пройти за 2−3 недели и сразу применять навыки в работе
Критерий 2: персонализированное обучение
Бывает, что доучиваться приходится, потому что на работе случился конкретный вызов. Типовые программы редко учитывают подобное, потому что у каждого ситуация разная. Но хорошо, если онлайн-обучение предусматривает возможность задать вопросы и разобрать свою проблему .
Чтобы обучение подстраивалось под разный уровень и задачи участников, мы используем метод «слоёного пирога». В основе — общая программа, которая даёт всем единую базу, методики и ключевые инструменты. А дальше добавляются слои для тех, кому нужно больше: pre-reading pre-reading (материалы для подготовки к обучению) для выравнивания входного уровня, обучение по реальным кейсам, отдельные встречи для углублённой проработки тем. Это позволяет и новичкам не отставать, и опытным участникам не скучать — каждый берёт столько, сколько ему нужно.
Кроме того, большинство наших курсов мы строим вокруг запросов студентов. Теоретическая база у всех одна, но у каждого человека своя ситуация, свои вопросы и свои вызовы на работе. Поэтому мы добавляем форматы, где можно разобрать личный случай: созвоны в малых группах, сессии вопросов-ответов с экспертом, разборы кейсов.
Например, на курсе «Креативное лидерство» мы не даём единственно верную модель управления. Вместо этого участники осваивают инструменты, а затем на практических сессиях под руководством эксперта выстраивают свою уникальную систему — под свои задачи, команду и бизнес-контекст.
Кроме того, большинство наших курсов мы строим вокруг запросов студентов. Теоретическая база у всех одна, но у каждого человека своя ситуация, свои вопросы и свои вызовы на работе. Поэтому мы добавляем форматы, где можно разобрать личный случай: созвоны в малых группах, сессии вопросов-ответов с экспертом, разборы кейсов.
Например, на курсе «Креативное лидерство» мы не даём единственно верную модель управления. Вместо этого участники осваивают инструменты, а затем на практических сессиях под руководством эксперта выстраивают свою уникальную систему — под свои задачи, команду и бизнес-контекст.
Кристина Радомская
руководитель методического направления SETTERS EDUCATION
Критерий 3: актуальность программы
Навыки для работы устаревают и трансформируются стремительно. Образование должно под это подстраиваться. Стоит проверять, следят ли за этим методисты, обновляют ли содержание. И главное — чтобы адаптация была не формальной, а реально работающей.
За последнее время ключевым навыком стал ИИ. Мы учли это и сделали два трека.
Встройка. Интегрировали И И в существующие занятия. Например, в курсе «Системный менеджмент» появился модуль про автоматизацию управленческих задач с помощью нейросетей.
Глубокое погружение. Создали отдельную линейку «Нейро»: интенсивы «Нейрокреатив для бренда и маркетинга», «Нейросети для работы: оптимизация задач с помощью ИИ». Интенсивы подходят для тех, кто хочет стать профи в теме.
Встройка. Интегрировали И И в существующие занятия. Например, в курсе «Системный менеджмент» появился модуль про автоматизацию управленческих задач с помощью нейросетей.
Глубокое погружение. Создали отдельную линейку «Нейро»: интенсивы «Нейрокреатив для бренда и маркетинга», «Нейросети для работы: оптимизация задач с помощью ИИ». Интенсивы подходят для тех, кто хочет стать профи в теме.
Кристина Радомская
руководитель методического направления SETTERS EDUCATION
После курса по нейрокреативу студенты уходят с готовым проектом, который можно положить в портфолио
Критерий 4: возможность живого общения
Доступ к профессиональным сообществам — не просто приятный бонус онлайн-обучения. С их помощью легче находить работу и проекты, особенно в кризис. К тому же, во взрослом возрасте сложно искать контакты самому, а курсы становятся для этого естественной средой. Поэтому выбирать обучение стоит в том числе по принципу: есть ли доступ к сообществу и живым встречам.
Наше позиционирование — мы помощники и поддержка на пути развития. Поэтому мы уделяем много времени развитию сообщества:
- Запустили формат самоорганизованных встреч малых групп — 4−6 человек. Участники без куратора обсуждают профессиональные ситуации по заданной структуре. Это запускает обмен опытом без лишнего давления.
- В ключевых точках программ проводим оффлайн-мероприятия. Люди могут познакомиться лично, а не только в чате.
Кристина Радомская
руководитель методического направления SETTERS EDUCATION
Критерий 5: формат обучения
Два часа лекции после рабочего дня — испытание даже для самых мотивированных студентов. А в выходной — тем более. Монотонный формат высасывает энергию и убивает интерес, даже если тема важная.
Гораздо эффективнее, когда обучение строится на интерактиве: разборы кейсов, групповые обсуждения, деловые игры. В таком формате проще удерживать внимание, выше вовлеченность, да и запоминается материал лучше.
Не менее важна поддержка на протяжении всего курса. Взрослые люди тоже нуждаются в том, чтобы их замечали, подбадривали и помогали не сойти с дистанции. Тут коммент кристины, что тоже много работаем над этим, Мы превратили сопровождение в отдельный вид искусства.
Мы много работаем над сопровождением. Превратили его в отдельное направление:
Ритм. Чёткий контент-план с дайджестами и понятными шагами. Участник всегда знает, что будет завтра и что делать прямо сейчас.
Атмосфера. Тематические плейлисты перед занятием. Фото- и видео-демонстрации сложных моментов. Всё, чтобы снизить когнитивную нагрузку.
Человечность. Поощряем студентов в чате, если они подключились из аэропорта или сказали что-то классное. Используем внутренний сленг участников. Это создаёт идентификацию с курсом.
Эстетика. Делаем эмодзи-паки, заставки и засечки с занятий для анонсов. Это борется с баннерной слепотой и создаёт настроение.
Ритм. Чёткий контент-план с дайджестами и понятными шагами. Участник всегда знает, что будет завтра и что делать прямо сейчас.
Атмосфера. Тематические плейлисты перед занятием. Фото- и видео-демонстрации сложных моментов. Всё, чтобы снизить когнитивную нагрузку.
Человечность. Поощряем студентов в чате, если они подключились из аэропорта или сказали что-то классное. Используем внутренний сленг участников. Это создаёт идентификацию с курсом.
Эстетика. Делаем эмодзи-паки, заставки и засечки с занятий для анонсов. Это борется с баннерной слепотой и создаёт настроение.
Кристина Радомская
руководитель методического направления SETTERS EDUCATION
Ответы на частые вопросы про обучение
Вопрос:
Как выбрать обучение, если мало времени?
Ответ:
Смотрите в сторону образовательных интенсивов и модульных программ. В них нет лишней теории, а результат можно применить сразу после занятия. Важно, чтобы программа была разбита на логические блоки — так вы сможете брать только то, что нужно именно сейчас.
Вопрос:
Что эффективнее: длинный курс или интенсив?
Ответ:
Зависит от цели. Если нужно системно освоить новую профессию — подойдёт длинная программа с поддержкой. Если закрыть конкретный рабочий запрос или выбрать обучение для карьерного роста — интенсив даст результат быстрее. Главное, чтобы в любом формате были практика и возможность применить знания на своих задачах.
Вопрос:
Зачем взрослым специалистам офлайн-форматы?
Ответ:
Офлайн помогает восстановить живое общение, которое вытеснил удалённый формат. Благодаря обучению в малых группах легче обмениваться опытом, задавать неудобные вопросы и находить единомышленников. Для многих это дополнительная мотивация доходить до конца.
Вопрос:
Как ИИ помогает в обучении и работе?
Ответ:
ИИ позволяет автоматизировать рутину, быстрее обрабатывать данные и находить нестандартные решения. В обучении он даёт возможность персонализировать темп и формат. Но важно, чтобы ИИ был не отдельной опцией, а встроенным инструментом в программы.
