• Выбрано 0
23 July 2020
Просмотры 8077
~ 20 мин

Экс-руковод SMM-направления «Тануки» про свой путь в SMM, хайп и тупой креатив, увольнение из Mafin и компанию мечты

Экс-руковод SMM-направления «Тануки» про свой путь в SMM, хайп и тупой креатив, увольнение из Mafin и компанию мечты
#Маркетинг

Про Андрея Фрольченкова многие узнали после скандальных постов «Твоя девушка после похода в “Тануки”» и #всероллыважны — весь интернет обвинял его то в фетшейминге, то в расизме и всегда — в хайпе. Но за креативами Андрея стоит длинная SMM-история, свой взгляд на толерантность и отношение к индустрии.

Расспросили его про карьерный путь от ADV до «Тануки», экстремально быстрое увольнение с поста креатдира в Mafin, принципы работы, тягу к хайпу и SMM, который всех бесит.


Про опыт
Я экстраверт и обожаю общаться с людьми, быть в центре внимания. Учился на психфаке, но поработав полтора года по специальности понял, что это не моё. Я всё меньше думал о полученной профессии и всё больше общался в соцсетях. В универе у меня был форум психфака на php.bb, там я был модератором. Мне очень нравилось развивать наше уютное комьюнити. Наверное, тогда я понял, что это точно моё. 
Коммуникационная группа ADV стала моей отправной точкой в карьере. За 25К рублей в месяц я впитывал все новое как губка, сидел до ночи в офисе, готовился к тендерам, фигачил отчёты, писал посты, резал косты, писал стратегии, хреначил контент-планы. Это трудно, когда у тебя нет опыта, но без боя ничего не даётся. Спасибо ADV за это.
ADV
Коммуникационная группа, партнер международных холдингов IPG и Havas.
Затем был «Связной Тревел». Мой первый опыт как SMM-специалиста на стороне клиента. Ваял те же самые контент-планы, запускал таргет, всё как всегда. Но через 8 месяцев заскучал — понял, что хочу обратно в агентский бизнес. И попал в Red Keds.
«Связной Тревел»
Онлайн-сервис для планирования путешествий.
«Кеды» — лучшее агентство, в котором я когда-либо работал. Для меня в нем была идеальная корпоративная культура. Офис был реально вторым домом. Люди, которые там работали, стали моими близкими друзьями.
В «Кедах» я проработал чуть больше 2,5 лет, но и с ними пришлось расстаться. Мне нужен был новый вызов.
Затем была госслужба — Агентство инновации города Москвы при Правительстве. Это странный полугодовой этап в моей карьере. И совершенно не тот вызов, которого я так ждал после «Кед». На госслужбе оказалось всё до боли банально: ты либо становишься частью системы и принимаешь ее, либо не становишься и уходишь. Я выбрал второе. Если честно, я не хочу о об этом рассказывать. Этот этап в карьере был моей ошибкой.
Red Keds
Креативное агентство.
Потом наступил период BBDO. В отличие от группы ADV, группа BBDO действительно было махиной, которая переваривала людей. Там было по-своему неплохо, но бесконечные тендеры, отчеты и работа ради работы мне приелась. Я проработал там год и ушёл в никуда 30 декабря. 2,5 года был фрилансером: работал внештатным пиарщиком «Одноклассников», консультировал, разрабатывал SMM-стратегии, летал по стране с мастер-классами, читал лекции в вузах России и СНГ. А потом соскучился по офисной жизни и вышел в «Тануки».
BBDO Group
Группа креативных, медийных и специализированных агентств, представляют международный холдинг Omnicom Group в России.
Везде были свои плюсы и минусы. Основной плюс агентства — это работа сразу с нескольким клиентами. Порой бывает, что работаешь совершенно в разных сферах, даже противоположных. Это не надоедает. Но очевидный минус — это бесконечные тендеры, которые в большинстве ни к чему не приводят. Зато работая на клиента, ты можешь изучить продукт досконально и сделать его лучше всеми фибрами души. Про минусы писать не буду. Точнее не могу. NDA пока не истёк.
С площадкой тоже интересно. Не могу сказать, что я был посвящен во все тонкости продукта, но мне нравилось смотреть на кухню изнутри. На операционные процессы. На то, как те или иные решения меняют работу соцсети. И почему должно быть так, а не иначе. 
Ближе всего мне, конечно, клиентская сторона. Думаю, что только на клиентской стороне можно реализовать свои амбиции. Опять же, лично для меня.

Про «Тануки»

Когда я пришел в «Тануки», стратегии и тональности у них не было. Главное, зачем меня брали — хайпить и создавать шум. Да так, чтобы о «Тануки» говорили все. Мне дали зелёный свет на любой креатив, что я и сделал на 3 день после выхода.
«Тануки»
Сеть ресторанов японской кухни.

Креатив «Тануки» к 14 февраля. Пост захейтили из-за фотографии девушки слева — на ней телеведущая и танцовщица Уитни Тор, она набрала вес из-за поликистоза яичников.

«Го-го пицца» — отсылка к «Додо пицце» Федора Овчинникова.

Этот креатив пришел в голову очень быстро. Он реально простой и тупой, но на изящество не было времени. Праздник был на носу, а руководство в лице Александра Орлова требовало хлеба и зрелищ. Овчинникова я просто использовал как отправную точку для хайпа. Я знал, что он спровоцируется и ответит. Прости, Федя.
Изначально мы игнорировали всеобщий хейт. Мы и потом его игнорировали, и сейчас тоже. А извиняться стали только из-за сумбура в руководстве — мнения внутри разделились. Орлов потом был недоволен, что пост удалили. Говорил, что ничего и никого не надо бояться. Лично я извиняться не планировал, но непосредственное руководство включило красный свет.
Следом был пост с барменом. Честно признаюсь, этот кейс был тупо от скуки. Более того, на хайп быстро подсаживаешься. Он как в гивы в инстаграме. Как алкоголь или наркотики. Тебе нравится, когда о тебе все говорят. А уж если дают зеленый свет, то грех этим не воспользоваться.
Хайп для меня — это ажиотаж, движ, шум из ничего, муха из слона. Он должен максимально быстро и масштабно распространяться по сети. Пока о тебе говорят, ты существуешь, как только прекратили — всё, нет тебя. 
Ну и финальный кейс перед увольнением — пост #всероллыважны на волне Black Lives Matter. Идея родилась спонтанно. Возможно из-за того, что бренд давно не был замешан в скандалах, которые так любит Орлов. А возможно из-за того, что вся команда снова заскучала. Со своей стороны могу сказать, что я против всей этой истерии с Black Lives Matter, и Александр разделял эту позицию. Значит можно сказать, что это была позиция бренда. Хотя потом появилась радужная аватарка, и это ещё больший сюр. Но об этом рассказать пока не могу. Извиняйте.

Про переход в Mafin и быстрый уход

Главная ошибка в том, что я сразу согласился на первое место, которое мне предложили. Причем еще во время работы в «Тануки». Я даже не искал ничего. Переходить я решил еще на карантине, до майских праздников — то есть не видел ни офиса, ни людей, вообще ничего. Мое собеседование прошло по телефону.
Мне говорили, что это стартап, мол всё круто, и мы меняем мир. Я этим загорелся, ну и надо было соскочить с репутации эсэмэмщика. А тут креативный директор, красиво звучит. Ну я повёлся, как мальчишка.
Когда я вышел в первый день, то понял, куда попал. Всё то, от чего я бежал из «Тануки», было в «Мафине». Я просто понял, что не хочу терять свое время, и решил сразу всё оборвать, не тешить себя надеждой. А тут и кризис среднего возраста подкатил. Но это уже совсем другая история.

Про SMM и рамки

Главное, что поменялось в SMM за это время — практически всё и все теперь в телефоне. Мобильный трафик вырос адово. В связи с этим появились новые площадки и куча новых классных инструментов, которые должны сказать спасибо за рост скорости интернета и более мощным мобильным устройствам. Тот же Инстаграм, Снэпчат или ТикТок не смогли бы проявить себя в мире настольных компьютеров.
Но последние 3-4 года мне кажется, что сфера Social Media в стагнации: ничего яркого не происходит, революции и эволюции в контенте нет, основные площадки все те же. Даже ТикТок совершенно нового ничего не принёс, кроме ебанутых зумеров.
А бесить меня стало то, что все всего боятся. Скоро цензура доберется до самых потаенных уголков интернета, и контент будет максимально нейтральным, пресным и скучным, дабы не задеть чьи-то чувства. Очень надеюсь, что мои прогнозы не сбудутся.
Любые рамки ограничивают креатив. А толерантность и есть эти самые рамки. Если честно, я до сих пор не понимаю, почему кто-то взял на себя ответственность судить, что такое хорошо, а что такое плохо. И да, наверное, у меня нет никаких табу. Или я давно об этом не задумывался.
Вот взять контент «Бургер Кинга», «Красного и Белого» и Vizit. Во-первых, это прекрасные примеры того, что бренд досконально знает свою аудиторию и не боится экспериментировать. Во-вторых, на фоне всего остального скучного говна они попросту выделяются. За ними интересно наблюдать, на них реально хочется подписаться — просто потому, что контент дарит эмоции, а не навязчивую джинсу, от которой просто тошнит. Которая практически как под копирку есть на всех страницах брендов.

Про компанию мечты

Практически всю свою карьеру я выполнял запросы клиентов. Как бы печально это ни звучало. Пока ни в одной компании я не сделал то, чем горжусь. То, что полностью олицетворяет меня как профессионала и как личность. Я не могу понять, как мои ерундовые посты могли получать международные охваты. Наверное, потому что я умею надавить на больное и знаю, какие именно триггеры человеческой натуры нужно задеть, чтобы бомбануло.
Компания моей мечты должна давать нормально работать профессионалам своего дела и не трогать их. Не бояться давать сотрудникам больше ответственности, иначе как они проявят себя.
Отношение в первую очередь должно быть как к живым людям, а не как к роботам, которые приносят деньги. Компания не должна экономить на обучении и нематериальной мотивации. Ну и конечно же, корпоративная культура и климат в коллективе. Здесь просто нужно поймать волну. Мне кажется, именно такую волну я поймал в «Кедах» и «Тануки».

Про планы

Я пока не решил, закончилась ли моя работа в SMM. Но точно знаю, что это слишком узко для меня. Мне дико интересен продакшн. В том же «Тануки» я работал над рекламными концепциями, сценариями роликов, идеями спецпроектов, постоянно выезжал съемки, помогал продакшн-команде. Думаю, что дальше буду развиваться в этом направлении. Но не исключаю, что меня занесет в родной SMM.
Инфобизнес хорошо и стабильно приносит мне доход — я в нём с моего первого платного мастер-класса 4 года назад. Возможно, открою свою школу. Именно офлайн-школу. Очень люблю общение вживую, ничего не могу с собой поделать. 
Еще меня привлекает мерч — тем, что кто-то будет покупать мои креативы и носить на себе. То есть частичка меня будет на людях. Это типичный экстравертизм и часть стратегии по личному бренду. Ведь собственная линия одежды это то же самое, что и написание своей книги. Тупо пиар. 
Ну и я люблю чистить обувь. Особенно кроссовки. Это у меня в крови. У моего прадедушки была своя обувная мастерская на Тверской-Ямской. Возможно, это он стучится из прошлого, чтобы я уже занялся полезным делом, а не игрался в этот эсэмэм.